绿色通道|南昌市青山湖区检察院：助推提升民行检察服务水平
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为推动民行检察更好服务群众，近日，南昌市青山湖区检察院依托12309一站式检察服务中心，积极打造“阳光检察”窗口，开辟集受理、立案等多种功能于一体的民行案件“绿色通道”，着力提高民事行政检察工作服务群众的能力和水平，自觉把“司法便民”理念落实到民事行政检察的各个环节。
据了解，民行案件“绿色通道”开辟后，该院安排第三检察部检察官专人专岗接待群众民行案件来信来访，并为群众民行案件来信来访提供贴心式一站服务，让群众少跑腿，让材料多跑路。同时，该院牢固树立“办案即是办民生，司法为民服务 ”的理念，要求民行案件“绿色通道”接访工作人员，加强作风建设、文明礼貌、规范高效，自觉树立良好检察形象。
此外，在“绿色通道”接待中，检察官会将民行检察宣传资料，赠阅给来访群众，同时推荐关注该院“两微一端”，通过“指尖上的检察院”及时了解民行案件办理情况。并要求民行案件办理检察官在受理、立案、审查终结各个环节，积极做好法律解释工作，将法律所蕴含的“道理”向群众阐释和传输，防止和消弭群众对法律的误解，耐心释疑解惑，加强心理疏导，引导当事人服判息诉。
下一步，该院将继续优化民行检察服务机制，做优做强民行检察工作，让“阳光窗口、绿色通道”更好服务群众。
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