东方今报|河南鹿邑中通快递要求基层网点二次收费 相关部门已介入调查


猛犸新闻?东方今报采访人员 周兰/文图
东方今报|河南鹿邑中通快递要求基层网点二次收费 相关部门已介入调查
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【东方今报|河南鹿邑中通快递要求基层网点二次收费 相关部门已介入调查】
近日 , 周口鹿邑县中通快递“9名基层网点负责人 , 联名举报一级网点用假人充当安检员数月 , 并强制要求基层网点违规二次收费”一事引发网友热议 。 7月20日 , 采访人员采访当地基层网点负责人了解情况 , 被告知 , 其中的几名负责人已经被收回经营权 , 有基层网点负责人按照协议违规收费 , 被罚上万元 。
尝试二次收费 , 罚款远高于派费
有基层网点负责人表示 , 今年4月 , 他们在鹿邑县中通快递公司吕姓负责人的组织下 , 与第三方公司“鹿邑县好便利配送服务有限公司”(以下简称“好便利”)签订协议 , 让基层网点负责人将配件权交给“好便利” , 他们进行有偿进村 , 每单收取客户1元到2元不等的派费 , “不签就不让干了 。 ”
基层网点负责人表示 , 跟“好便利”签署委托协议时 , 手机全部被收走了 。
协议一式一份 , 签完在鹿邑中通快递公司保存 , 他们是拿不到 。
“刚开始是让我们在村里找个代派点 , 由‘好便利’运营 , 收取代派费 , 后来又说让我们送 , 送到门的话更有理由收取这个费用 。 ”一位中通基层网点负责人表示 , 无论是他们自己收取 , 还是委托“好便利”收取 , 最终投诉所造成的罚款是都是由他们来承担 , 而且二次收费一旦被投诉 , 将罚款100元—300元 。
一位基层网点负责人表示 , 按照要求 , 他们在4月5日到10日必须开始二次收费 , 额外收上来的派费归基层网点 , 鹿邑县中通快递公司就不发派费了 。
“我们从4月10日开始陆陆续续也在尝试着去收 , 但是发现收了之后 , 罚款远远大于二次收取的派费 , 比如说我们今天一天收了20块钱或者收了30块钱 , 但是我们今天一天被投诉了两次 , 我们就要被罚400元~500元 。 ”据这位负责人介绍 , 鹿邑县杨湖口镇第一个月被罚款3万多元 , 第二个月被罚两万多元 , 现在不敢再收取了 。
每单快递要额外收取2元 , 村民调侃“少买快递”
据了解 , 中通快递基层网点的派费都在一个系统账户里 , 每次发下来的派费都是公司直接打到账户里的 , 账户里的钱达到一定的数额才能取出 。
“之前定的数额是一万 , 现在是两万 , 而且所有的罚款都是从这个账户扣除的 。 ”该基层网点负责人介绍 , “按照发单的一个任务量来算的话 , 比如说你拉回来100件快件的话 , 然后需要发走20% , 就是20件 , 一单派费是8毛;如果你一天只能发15件 , 那就只给6毛;发10件 , 只给5毛 , 如果10单都发不了 , 那就只有4毛 。 ”
该基层网点负责人所在的乡镇 , 没有那么高的发货量 , 所以只能拿到最低的派费 , 现在更少了 , “如果按照我们和‘好便利’签署的协议由他们派送 , 我们更没有派费可以拿了 。 ”
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采访人员在一位村民朋友圈看到 , 今年4月份 , “好便利”在张店镇发出一则消息称 , “为了响应快递下乡 , 快递进村的政策 , 解决各快递公司最后1公里的派送难题 , 解决您寒冬酷夏 , 排队等待路途之苦 , 保证您在第一时间能安全 , 快捷 , 便利的收到快递 , 我们好便利公司将送快递到您的行政村 , 特此提醒朋友们在购买物品时请详细备注您的收货地址 , 以方便我们好便利公司的工作人员快速送去您的快递 。 ”
对此 , 该村民称 , 从该月的15日起 , 每单快递要收取2元费用 , 并调侃“少买快递” 。
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