折扣|小心,你点的打折外卖可能在“假打”:一碗白米饭原价50元,0.4折后2元( 二 )



折扣|小心,你点的打折外卖可能在“假打”:一碗白米饭原价50元,0.4折后2元
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商家回复表示 , 折扣大平台会给流量
其余几家同样在饿了么与美团都开设了外卖服务的店铺上 , 红星新闻采访人员对比后发现 , 同一件商品 , 虽然两边设定的折扣力度、原价不尽相同 , 但折后价格却相差不多 。
22日 , 红星新闻采访人员再次电话联系了多家店铺 , 主卖冒菜、炒饭和盖饭的饿了么商家 , 店内商品均存在打了3折、5折后 , 与市场价持平的现象 。 部分商家拒绝正面回应 , 表示外卖都是这样设置价格 , 折扣后的价格也确实与市场价差不多 , 也有店家表示 , 提价是因为商品原价较低 , 单点店内盖饭时 , 达不到起送要求 , 所以进行了提价后折扣 。
同时 , 红星新闻采访人员走访了多家餐馆 , 类似的炒饭、盖饭类 , 价格从10元到20元不等 。
对于外卖平台标价虚高的现象 , 市民张女士表示 , 自己在点外卖时 , 从来不看所谓的原价 , 只判断实际支付价格是否合适 , 因为即使有低至3折的优惠 , 每餐实际的支出也与到店堂食差不多 。 “(价格虚高再打折)完全就是假打” , 也有网友评论:有一种贵 , 是商品真贵 , 还有一种贵 , 是电商包装下的价格虚高??

折扣|小心,你点的打折外卖可能在“假打”:一碗白米饭原价50元,0.4折后2元
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采访人员走访实体店家
外卖平台回应>>>
价格为商家自行设置 , 会要求整改
对于外卖平台商家设置价格虚高的问题 , 红星新闻采访人员联系美团和饿了么平台的相关工作人员 , 美团方面回复解释道 , 外卖商品价格是商家根据自身营销需求自行设置 , 商家排名和曝光是根据商家销量、用户评价和区域商家对比等自动生成 , 与折扣设置无直接关系 。 “针对所反馈的价格异常商家 , 平台已要求商家完成相关整改 。 我们一直倡导商家遵守法规、诚信经营、合理定价 。 我们将持续加大商家价格设置的监控力度 , 也欢迎媒体与市民朋友进行监督 。 ”
饿了么平台也表示 , 销售菜品的价格是商家自己制定、自行输入的 , 要求明码标价 。 出于平台经营策略或商家营销的需要 , 用户可享受满减、折扣、红包等优惠 。 该成本视情况由商家自行承担 , 或平台承担 , 或商家与平台分担 。 平台要求商家 , 实际销售价格不得低于商品在线标注价格 。 我们日常会抽查商家的执行情况 , 发现一起违规 , 就整改一起 。
饿了么平台相关工作人员表示 , 对于反馈到的问题商家 , 平台会进行调查 , 若属实 , 会按照规定要求进行整改 。
业内人士解读>>>
营销策略 , 制造优惠多的错觉
据业内人士透露 , 电商、外卖平台把价格标得虚高于市场价 , 再通过划线、满减红包、优惠券和折扣 , 完全是一种营销心理套路 , 这种情况 , 一般多出现于行业前期或者新店开张 , “给人制造一种价格优惠的错觉 。 ”
拥有150万企业主粉丝的营销大咖、CCTV2中国创业榜样全国冠军高臻臻认为 , 其实上述现象平台方已经在慢慢杜绝了 。 高臻臻认为 , 首先要理解店家所说的流量概念 , 这里主要的意思是如何获得免费的自然流量 , 自然流量三大因素:每月销售量、评分、活动 , 以及其他小因素 , 例如接单速度 , 配送速度 , 拒单等 。
商家所说的其实是活动因素的一种:在综合分排名一样的情况下 , 大满减活动肯定是比小满减活动排名靠前的 。 例如两家店月售都是1000份 , 评分都是4.5 。 那满减越大的店一般会比满减小的靠前 , 同时折扣高低也是有加分的 。 还有他们抓住了平台规则 , 就是美团平台的满减跟折扣是不同享的 , 所以消费者打开美团外卖会看到很多类似满25减24的店 , 但点进去发现全是折扣根本享受不到满减 , 或者就是价格虚高很多 。


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