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快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿

【快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿】近日 ， 河南周口鹿邑县中通快递9名基层网点承包商负责人 ， 联名举报鹿邑县中通快递一级网点使用"假人"充当安检员长达数月 。
据澎湃新闻报道 ， 举报信显示 ， 2020年初开始 ， 乡镇快递员、司机等就陆续发现鹿邑县中通快递仓库安检机换上"假人"进行安检 ， 一直持续到今年5月底 。 从曝光视频来看 ， 一个身穿紫色衣服的假人坐在电脑座椅上 ， 两只手放在电脑桌面上 。
快递|中通快递一网点被曝用假人当安检员 市值刚破2000亿
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在发现上述问题后 ， 举报者曾多次将问题反映给中通郑州分拨中心 ， 以及上海中通快递总部等单位 。 在均未得到处理反馈的情况下 ， 却"被一级网点强制取消了经营权 。 "
除此之外 ， 举报者还称 ， 鹿邑县一级网点负责人吕某纵容网点二次收取派费 ， 并要求"我们给他注册的公司签署第三方服务协议 ， 如有客户投诉 ， 吕某则对我们进行罚款 ， 严重损害客户利益 。 "
"加盟制管理模式下 ， 网点和加盟站内部出现冲突 ， 或许还是各方资源整合、利益分配不均导致的 。 "快递物流专家赵小敏告诉时间财经 。
随后 ， 时间财经多次拨打中通快递公司鹿邑县一级网点经理吕伟杰电话 ， 均提示"正在通话中" ， 该网点电话也已无法接通 。 中通快递方面则对时间财经表示 ， "事件正在调查 ， 目前中通在河南鹿邑县的运营和快递派收服务正常 。 "
二次收费？
值得注意的是 ， 据中国经济网报道 ， 中通快递曾否认上述视频内容的真实性 ， 并表示"网上流传的相关视频不属实 。 "
彼时 ， 举报人称 ， 该网点使用假人的目的就是躲避监控系统 ， 以"逃避"(省下)一个人的工资 。 而安检员的工作是发现违禁物品 ， 需要对可疑物品针对性探测 ， 确定可以邮寄快递的物品 ， 如出现可疑物品则需要进行额外的检测 。 使用假人充当安检员 ， 会留下巨大安全隐患 。
举报材料还显示 ， 鹿邑县营业网点成立的鹿邑县好便利服务有限公司定于4月13日开始代收派件服务费 ， 每票2元 ， 即县级别营业点通过统一收费模式派件 ， 试图通过有偿派费来增加收入 。
另一方面 ， 也有网友投诉表示 ， 中通快递鹿邑县网点未经本人允许情况下交予第三方配送 ， 收件时收取派件费 。 "如果不给派件费自己去快递点取 ， 本人和派件小哥说我自己去快递点取 ， 他就把快递拿走了" 。 在黑猫投诉等平台上 ， 在中通快递近7000条相关联投诉中 ， 也有多位网友发帖表示"遭遇中通快递二次收费"等问题 。
利益分配背后 ， 是快递企业和加盟商普遍面临的单票收入持续下滑问题 。 据国家邮政局公布数据显示 ， 从2007年至2019年间 ， 快递单价从28.5元/件下滑到了11.8元/件 ， 下降幅度近60% 。 此前 ， 中通在今年一季度财报中也曾披露 ， 在剔除跨境业务后 ， 单票收入已同比下降19.4% ， 仅为1.52元 。 另据多家上市快递公司6月份的业绩报告 ， 顺丰、韵达、申通、圆通四家公司的单票收入均有大幅下降 ， 同比跌幅均超过20% 。
"今年春节以后 ， 快递单价更低 ， 比如像义乌甚至做到8毛钱发全国 ， 这是非常不正常的现象 。 "中国快递协会副秘书长邵钟林此前曾对时间财经表示 ， 一个快递3元 ， 总部拿1.5元 ， 加盟商就只拿到几毛 ， "快递企业大多通过降低服务标准以及服务时效来维持生存了 ， 比如我国还有四分之一快递单是没有达到国家规定的72小时的 。 而加盟体系下的网点公司 ， 生存状态不太好也是普遍现象 。 "
另一方面 ， 快递公司"价格战"仍在继续 。 2月17日 ， 顺丰快运取消了10元/票的资源调节费 ， 2月18日 ， 中通快运对全网中转费(转运费+操作费)按原价7折收取 。 目前 ， 国内快递企业加盟体系基本为总部、加盟商、基层网点 ， 在常年价格战背景下 ， 基层网点作为食物链"尾部" ， 派费也被日渐压缩 。


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