最新汽车热闻|懂车帝主播发哥聊车：直播卖车其实挺简单( 二 )
他告诉采访人员,他拥有全网最大的汽车粉丝群,约5100人,而打算近期提车的需要进入“砍价群” 。 所谓“砍价群”,是发哥一对一指导购车,购车全流程中所有的核心干货,都只在“砍价群”里呈现 。 通过这种方式,发哥一步一步筛选出有真实购车意向的粉丝 。 从去年10月开播至今,他的“砍价群”里经他手把手指导顺利提车的,已达到260人,单日最高成交30人 。 而那些未进入“砍价群”但通过看他直播成功提车的粉丝,还有很多 。
“我只教粉丝该如何选车,如何避免购车过程中‘踩雷’,教会他们每个细节的注意事项,他们自己去提车即可,我并不参与买卖过程,也不会从4S店收取佣金 。 ”发哥说,不少最终提车的粉丝起初都是购车“小白”,对汽车一窍不通 。 懂车帝平台的目的是服务好用户和经销商,帮助用户建立起对汽车客观理性的认识,而发哥自己则致力于做“全网最实用的主播”,把买车那些事儿说明白、说透,让粉丝买车省心、省力又省钱 。
发哥坦言,很多汽车主播是***出身,粉丝比他多得多,拍出来的视频也是华美至极,但他认为自己也很有特色 。 “一些大咖主播直播的内容非常高大上,但并不是站在粉丝角度考虑问题,对粉丝买车并没有实际的指导意义;有一些主播是4S店的内训师,只了解单一品牌,但粉丝提问和竞品对比时,就卡壳了;还有的主播是汽车维修人员出身,对车相当了解,但不懂营销 。 ”
发哥颇为自豪地说,“我的经历,让我很幸运地几乎囊括了上述所需知识,懂车也懂销售,既能讲高端的奔驰、宝马,也能讲接地气儿的吉利、五菱,能帮粉丝们解决最实际的问题,所以直播带货在我看来是件挺简单的事儿 。 ”
?直播是工作也是情谊
上个月,一位北京的“汽车小白”,在发哥的指导下顺利提车 。 粉丝私信他表示感谢,他云淡风轻地说应该的 。 粉丝告诉他,这车是她送给老公的生日礼物,偷偷攒了两年的钱,终于凑足了首付 。 她是一位军嫂,老公长期不在家,打算借探亲假,开着新车去给老公过生日 。 “听完她的故事,我感受到‘赠人玫瑰,手有余香’的幸福,当主播真心为粉丝解决问题时,粉丝会发自内心地感激你 。 ”发哥说 。
这样令发哥感动的瞬间还有很多,还有一次,一位粉丝在群里发了一张照片,是一个小伙子用三部手机同时观看他的直播 。 发哥问他为什么这样做?粉丝说:“发哥说车辛苦了,用三个账号给你增添点人气 。 ”
的确,发哥的粉丝遍布全国 。 有一位用拗口普通话和他交流的粉丝,发来的地址显示是云南瑞丽,这令发哥着实感到震惊 。 粉丝告诉他,他家再走几公里就是国界了,“没想到我在石家庄一个小县城直播,竟然能辐射到云南瑞丽的用户,这就是直播的魔力 。 我也感觉到一种责任感,既然粉丝信任我,我就要帮助人家解决问题 。 ”后来这位粉丝提车了,他的朋友也跟着提车了,粉丝告诉发哥,提车过程特别顺,有人指导就是不一样 。
记得刚做直播时,条件有限,发哥的直播间里只有一个煤球炉子,冬天直播久了特别冷,说话都有哈气,他跟粉丝开玩笑说:“我这冻得瑟瑟发抖,你们呢?”结果不少粉丝刷起了弹幕,有的说在被窝里插着充电线看直播;有的怕影响孩子写作业,坐在楼道看直播 。 这么多粉丝的热爱和支持,那种感动至今回忆起来,都令发哥颇为动容 。
最近,发哥的父亲再次住院,进行了一次开胸手术,他和姐姐轮流照顾父亲,直播的时间因此难以保证 。 很多粉丝知道后,纷纷发来红包,尽管他一个都没有收,但那种感激不言而喻 。 可以说,直播不仅是发哥的一份工作,更是他心头难以割舍的一份情感,他和姐姐商量,他白天照顾父亲,这样晚上就能腾出时间做直播 。
白天在医院里忙了一天已经很疲惫,但一想到有那么多粉丝在等着他,发哥就又来了劲头儿 。 “我每天从晚上8点播到12点,有时候粉丝热情到不让我下线,他们就像我的一群兄弟,我真是放不下 。 ”说着,发哥告诉采访人员,他要挂电话了,待会儿就要开始今天的直播了 。
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