|房子漏水引发邻里矛盾 他一个举动化解干戈( 二 )
不过 ， “把装饰墙砸开”这句话 ， 刘先生和房屋中介业务员的理解显然是不同的 。 于是 ， 7月16日上午砸墙的时候 ， 究竟是把墙整体砸掉 ， 还是只掏一个小洞 ， 立刻成为了矛盾的焦点 。
采访人员在现场看到 ， 如果想把头伸入这个刚刚砸开的洞里 ， 必须要躬着身子 ， 靠近洞口后 ， 便能闻到一股带着潮气的霉味 ， 头一伸进去 ， 头顶就几乎是贴着里面的污水管道 。 蹭得满头污渍倒是其次 ， 刘先生等人觉得 ， 这件事似乎有点“受辱”的意味 ， 到底该谁把头钻进去查看？时间一分一秒过去了 ， 现场充斥的只有争吵没有行动 ， 眼看问题陷入了僵局 。
化解没想到他探头去查看漏点“我是惠新北里社区党委书记杨惊晖 。 ”就在问题即将谈“崩”的时候 ， 杨惊晖散了会便急急赶到了现场 ， 跟随其后的是小区物业项目经理西乃春 。 见社区、物业“主事儿”的人来了 ， 各方暂停争吵 ， 等着杨惊晖给评评理 。
“杨书记 ， 您这……”突然 ， 有人喊了一句 。 原来 ， 杨惊晖并未急着调解 ， 他一个举动 ， 让现场所有人始料未及 ， 众人一愣神的工夫 ， 杨惊晖已经拿着手电筒 ， 一头扎进了装饰墙的洞里 。
大约2分钟 ， 杨惊晖仔细观察着洞里的情况 ， 并基本判明 ， 漏水点位于受腐蚀的楼板上 。 同一时间 ， 在场所有人都不知道说什么好了 ， 待杨惊晖看明情况站起身时 ， 各方的气已经消了 ， 冲着这位沾了一脑袋污渍的社区党委书记 ， 大家表示愿意坐下来再谈谈 。 
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社区党委书记杨惊晖把头探进墙上刚刚凿开的小洞随后在小区物业办公室 ， 杨惊晖联系到了楼上的房主 ， 心平气和说明了情况 ， 并得知对方将在大约1个月后收回房屋不再续租 。 现场各方随即商定 ， 为了不耽误刘先生家装修的工期 ， 在楼上房主收回房屋前 ， 由房屋中介做临时性的防水处理 ， 待租期到期后 ， 房屋收回 ， 再由楼上房主重新做防水 ， 以避免长期隐患 。
现场小区物业项目经理西乃春表态 ， 将督促房屋中介做好临时的防水措施 ， 施工完毕后 ， 可以进行淋水试验 ， 确保洗澡水不会再漏到楼下去 。
根治双管齐下从根本解决矛盾属地小关街道办事处接到刘先生反映的漏水问题后 ， 第一时间介入了解情况 。 街道平安建设办公室工作人员徐凡伟告诉采访人员 ， 这一问题要从两个层面来解决 。 首先是法律层面 ， 房屋中介违法隔断出租 ， 街道对此的处理态度是零容忍；第二个层面是物业管理协调问题 ， 要对各方进行持续调解 。 “总结来说 ， 合法、合情双管齐下 ， 问题才能彻底解决 。 ”
采访人员了解到 ， 自《北京市物业管理条例》实施以来 ， 街道大力推进党建引领、物业管理 ， 推动社区工作者和物业企业人员“双向进入、交叉任职” ， 提前处置 ， 发挥平台效应 。 目前 ， 12345中有关小关地区的物业管理问题已同比下降33个百分点 ， 解决率提升了17个百分点 ， 有效化解了矛盾 。 
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社区党委书记杨惊晖（右二）认真聆听居民呼声建议昨天上午 ， 采访人员跟随街道工作人员再次来到刘先生家楼上查看 ， 隔断房已经依法恢复成了原样 。 隔断墙拆除后 ， 原本的客厅显露出来 ， 采访人员赶到时 ， 有工人正忙着把切成块的隔断墙运到楼下 。 
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被拆除的隔断墙正在被运出楼外在卫生间内 ， 装饰墙上的洞已经由硬质材料暂时修补完毕 。 刘先生说 ， 经过临时防水处理后 ， 暂时未发现继续漏水的情况 。
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