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|青岛莱西税务：“非接触式”办税增强办税人获得感

【|青岛莱西税务：“非接触式”办税增强办税人获得感】半岛网7月23日讯   “‘非接触式’办税安全又省心 。以往业务量多的时候，需要整整一上午的时间在办税大厅排队办理 。现在通过电子税务局、自助办税机等即可完成常规涉税事项的办理，省心又省力，对我们这些会计代理人员来说，确实感受到了‘非接触式’办税的便利 。”青岛腾辉财务管理有限公司办税人员姜女士表示 。
据了解，莱西市税务局继续秉承 “最大限度便利纳税人”的原则，积极拓展 “非接触式”办税缴费渠道，为纳税人、缴费人提供更安全、便利的服务 。一方面，按照“尽可能网上办”的原则，莱西市税务局根据青岛市局业务流程共梳理出可在网上办理的296项涉税缴费事项，制作了“非接触式”网上涉税缴费事项办理清单，并及时将清单内容推送给纳税人；另一方面，为让纳税人、缴费人感受到高效率、高质量的便捷服务，莱西市税务局将各项常见业务、疑难业务操作流程以及最新税收优惠政策制成宣传二维码，将办税流程、优惠政策搬到网上、掌上，突破传统服务方式受时间、地点的局限性，为纳税人创造开放、便捷、高效的服务；同时，为进一步便捷办税，莱西市税务局进一步拓宽服务渠道，在行政审批大厅增设自助代开机，为小规模纳税人及自然纳税人提供发票代开业务 。目前，纳税人可通过自助办税机办理发票代开、发票领购、开具税收完税证明等办税事项，多元化的自助办税方式，省却了纳税人、缴费人叫号排队、填写表单的麻烦，办税服务更有效率 。
在谈到便捷办税，莱西市税务局分管纳税服务工作负责人表示：“探索便捷办税服务方式是税务部门需要长期坚持的一项工作，今后我们会定期征集纳税人需求，结合纳税服务规范，不断拓展‘非接触式’办税覆盖范围，让纳税人办税方式更加多元化、智能化、便捷化 。”
下一步，莱西市税务局将从纳税人实际需求出发，探索便民办税服务方式，持续推出一系列便民办税服务举措，切实解决业务办理过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题，提高纳税人办税获得感 。
通讯员 魏华超  半岛网采访人员 徐圆


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