从业者|如何快速大量低成本获客成为广大婚纱从业者的痛点？
_原题为 如何快速大量低成本获客成为广大婚纱从业者的痛点？
婚纱摄影行业随着从业机构数量越来越多 ， 竞争在不断加剧 ， 获客成本一直攀升 ， 而广告信任度却逐渐下降 ， 恶意点击比例也居高不下 ， 如何快速大量低成本获客成为广大婚纱从业者的痛点 。
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众所周知 ， 婚纱摄影行业的客户群体都是偏年轻化 ， 而现代的年轻人越来越追求“个性化”、“智能化”、“多元化”的生活方式 ， 对于婚纱摄影行业的从业人员来说 ， 谁能够抓住他们的眼球 ， 谁就有资本瓜分 。
1）通过晒照片的方式来大量吸粉 ， 借助微信的力量让已成交的客户帮助影楼裂变客户 。
案例分享：东莞一家影楼利用鱼塘图片集赞进行裂变吸粉活动 ， 一周为影楼吸粉6万+ 。 整个过程 ， 影楼能清楚看到各项数据的变化 ， 活动可控 ， 做到了以少投入获得大回报 。
2）通过设计活动海报 ， 引导新老粉丝分享海报帮助企业吸粉 ， 完成任务以后 ， 企业给予粉丝一定的优惠或赠送礼品 。
案例分享：广州一家影楼利用鱼塘粉丝海报一个月吸粉2万多 ， 成本却不超2万元 ， 每个粉丝成本不足2元 。 不仅低成本可实现快速涨粉 ， 同时吸引的粉丝都是精准客户 。
【从业者|如何快速大量低成本获客成为广大婚纱从业者的痛点？】每位来影楼的客户都是影楼的服务对象 ， 所以影楼要给客户一个满意、贴心的服务 ， 才能留住老客户 ， 并带来更多的新客户 。
对于客户来说 ， 在公众号内咨询影楼的地理位置、经营项目、服装、拍摄套系、公交线路等信息 ， 能够更加方便快捷的直接了解到影楼的信息；客户也可以及时接收到影楼的通知、祝福、促销信息等 ， 这一切都会让客户真正感受到贴心、周到、细致的服务 。
1）响应及时快速回复 ， 提升接待质量
粉丝来访和消息实时提醒功能 ， 有效提升客户沟通效率 。 如鱼塘多销客服系统会马上提醒客服有新粉丝上门 ， 直接沟通；在后台上也能立即查看到客人发送的消息 ， 并能马上进行回复 ， 充分保证沟通时效性 。
2）高效客户服务 ， 提升服务效率
强大的知识库和素材库 ， 可一键对客户发送文字、图片、图文、语音、视频 。 这两大功能提升了客服售前指导、售后服务的工作效率 。 为客户带来良好的沟通体验；让新的客服人员不需要经过太长的培训 ， 就可以投入工作 。
3）AI大数据分析 ， 精准获客
AI智能分析客户画像 ， 当客户进入公众号后 ， 客户渠道来源、浏览轨迹、意向等尽收眼底 ， 清晰掌握用户需求 ， 如通过客户浏览文章或菜单轨迹中可清晰地了解客户对拍摄风格需求 ， 出击即可提高成交率 。
沟通过程中 ， 了解到客户对拍摄地点的选择、服装需求、接受套餐价格以及客户的结婚日期等 ， 借助鱼塘粉丝画像功能又可以给客户打上多维度标签 ， 进行人物画像 ， 让客户的真实需求看得见 。
对不同类型的粉丝进行标签分组 ， 以便开展精准营销 。 比如客户需要拍婚纱照 ， 就只发送婚纱照相关的内容；客户需要拍艺术照 ， 就只发布艺术照的相关信息 。
使用模板消息、智能关怀等功能更对粉丝展开个性化互动 。
包括有针对性的发送影楼介绍、婚纱潮流走势、各系婚纱赏析、样片欣赏等有价值的资讯 ， 会员生日时定时发送客户生日祝福语及优惠券等等 。 让粉丝对影楼的信任度越来越高 ， 成交转化率平均提高400% 。
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