远程办公在家办公网络办公|2020年远程办公行业市场未来发展现状趋势预测
远程办公
, 分“远程”和“办公”两部分 , 是指通过现代互联网技术 , 实现非本地办公:在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式 。
在家办公成为风潮
最新发布的研究报告指出 , 大量员工的在家办公将减少数十亿的通勤路程 , 并使基于办公室的工作环境减少 22% 。 该分析基于后疫情时代就业环境中四个雇员群体的出现:
· 逃离城市人群占 24%:他们热爱在家办公(WFH) , 其中一半的人想要永远在家工作 。
· 家庭照顾人群占 30% , 他们并不太喜欢在家办公 。
· 通勤不便人群占 37% , 他们为在零售、健康和建筑行业中收入较低者 , 因此他们不太可能以后也在家工作 。
· 远程办公人群一直处于在家工作的状态 , 他们所占比例为 9% 。
免费报告《疫情过后:扩大持续在家办公行为的影响》基于 3 月 , 4 月和 5 月在美国 , 德国和英国 9000 名受访者进行的在线问卷调查 。
在基础的预测情景中 , 该报告预测 , 相对于疫情前的水平 , 从长期来看 , 在家办公的人数最多可以增加 300% 。 每年数十亿的通勤路程的减少将对运输和其它部门产生重大影响 。
许多雇主正在审视他们的在家办公政策 , 但研究表明 , 很大比例的员工 , 尤其是以前在办公室工作的员工 , 很乐意继续在家中长期工作 。 在家办公确实为某些员工带来了孤立和沟通困难的问题 , 但和在家办公带来的好处相比也就不那么重要了 。
Strategy Analytics 副总裁 , 首席分析师兼该报告作者 David Mercer 表示:“员工已经发声 , 现在的决定权在雇主身上 。 在疫情期间 , 不用通勤是人们热衷于在家办公的最主要因素; 如果雇主允许 , 许多人会很高兴继续下去 。 ”
远成办公市场需求
2020新冠疫情催化下 , 远程办公需求短期激增 , 用户规模和市场规模快速增长 。 据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示 , 2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人 , 远程办公企业规模超过1800万家 。 在此热潮中 , 远程办公概念股二级市场走势强盛 。
历次危机都会催生新的行业风口 , 疫情催化下远程办公迎来新的发展机会 , 未来仍具有较大发展空间 。 但中国远程办公用户习惯尚未养成 , 疫情之后应更加注重培养用户习惯 , 保障信息安全 , 凸显协同办公优势 , 增加用户粘性 。
远程办公行业市场现状分析
根据中研产业研究院《2020-2025年中国远程办公行业市场调研分析与未来发展现状趋势预测报告》
显示:
远程办公产生于20世纪90年代欧美国家 , 2003年受非典影响下的阿里巴巴全体员工在家办公 , 2017年国际劳工组织发布了《随时随地工作:对工作世界的影响》报告 。
截至2020年2月17日新春复工期间 , 中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式 , 共计超过3亿人使用在线办公应用 。
疫情催化在线办公市场爆发 , 随着在线办公需求增长及用户习惯养成 , 智能移动办公市场将更快速发展 。 艾媒咨询数据显示 ,2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元 , 预计2020年将达到449亿元 , 增长率为55.9% , 中国智能移动办公市场规模也将获得持续稳步增长 。
调查数据显示 , 超四成的受访用户远程办公存在依赖远程办公软件 , 易受硬件条件影响的问题 , 近四成受访用户认为 , 远程办公沟通协作受到影响 。 与此同时 , 在远程办公适应程度调查中 , 超过五成的受访用户表示适应远程办公模式 。
中国远程办公行业趋势分析及预测
在线办公软件短期需求爆发
目前中国在线办公软件大致分为两大阵营 , 一类是互联网企业 , 以办公软件作为其他业务的廉价获客渠道 , 这种类型软件相对简单 , 覆盖面广 , 但不深入 , 如钉钉、企业微信等;一类是专业在线办公软件 , 功能深入 , 但较为单一 , 如CRM系统 。
短期会释放大量在线办公软件需求 , 但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善 , 进而制约用户粘性的提升 。 预计疫情防控期过后 , 在线办公软件需求将会大幅回落 。
远程办公迎来发展良机
中国远程办公普及率相对较低 , 企业协作仍为蓝海市场 , 面临着较大发展机会 。 随着华为、腾讯等互联网巨头布局远程办公产品 , 远程视讯、文档协作等垂直细分领域继续深耕 , 企业协作市场规模将进一步扩大 , 未来仍有较大发展空间 。
5G等技术或将推动远程通信发展
远程通信是远程办公行业的重要领域 , 在产业链中占据主要地位 。 受此次疫情催化 , 远程通信概念股在二级市场中走势强盛 。 未来随着5G技术普及、云计算技术发展 , 视频卡顿、声音延迟等问题将得到改善 , 用户体验有望得到提升 , 将推动远程通信产业发展 。
用户习惯有待养成
疫情下协同办公吸引了大量用户 , 但中国远程办公用户习惯尚未养成 , 疫情之后应更加注重培养用户习惯 , 凸显协同办公优势 , 增加用户粘性 。 此外 , 远程办公涵盖了视频会议、文档传输等内容 , 传输中断、数据泄露等会造成工作障碍 , 保障信息安全需得到充分重视 。
更多产业研究专业分析关注中研产业研究院《2020-2025年中国远程办公行业市场调研分析与未来发展现状趋势预测报告》
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