手包|售票员捡万元现金 多岗联动归还失主
【 手包|售票员捡万元现金 多岗联动归还失主】
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老人拿出现金表达谢意 被姜永梅婉拒7月21日上午7点，烟台交运集团莱阳汽车站售票员吕巧丽在售票过程中发现售票台上有一个稍显破旧的手包，询问周围旅客均无人认领。吕巧丽想到包里可能会有失主的联系方式，于是打开包。她发现包里只有厚厚的一沓现金，没有失主的任何信息。考虑到失主发现丢失手包后一定十分着急，吕巧丽便立刻把手包交给当班班长姜永梅，自己继续投入到售票工作中。姜永梅接到装有现金的手包后，立即通知报班员通过站内广播，反复播出失物招领通知，但是依旧没有失主前来认领。凭借多年的站务服务经验，姜永梅当即通知监控员调出售票窗口的监控，通过视频回放锁定失主购票时间范围后，又安排服务人员通过售票系统挨个车辆排查。功夫不负有心人，刚好赶在发车之前，在即将发往招远的班车上找到了满脸愁容的失主——一位满头白发的老人。通过沟通交流了解到，老人姓初，家住莱阳农村。儿子刚在招远买了房，老人省吃俭用凑了1万块钱，打算坐车给儿子送过去。由于不经常坐车、加上车站售票处人员密集，老人不小心把装有1万块钱的手包落在了售票窗口。正当老人发现装钱的包丢了、着急万分的时候，姜永梅班长找到了他。通过查看老人身份证、车票，对比回放视频以及老人报出的包内现金数额，确认无误后，姜永梅最终将捡到的手包和里面的现金完完整整交还到老人的手中。当用颤抖的双手接过失而复得的一万元现金时，老人激动地说：“真没想到我的这一万块钱还能找到，太感谢你们了。”说着便抽出一些现金表示感谢，但被姜永梅婉拒，“真的不用谢，这是我们每一个交运人都会做的，捡到这个包的时候我的第一反应就是这些钱对失主一定很重要，必须尽早找到失主。”吕巧丽拾金不昧、站务班多岗联动找失主的举动是交运集团站务人员日常工作的缩影，展示了交运人的高尚品德。车站是人流密集的场所，多年来，集团各汽车站经常捡到失物，为了尽量减少失主损失，站务人员每次都会积极寻找失主并及时归还失物，赢得了良好的社会声誉，以实际行动践行着社会主义核心价值观，为烟台市创建全国文明城市添砖加瓦。(通讯员 吕美玲 孙永新)
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