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电商|电商直播人才培养 不止为了打造“薇娅”“李佳琦”( 二 )


“教育上，各种资源还没有匹配上 。没有教材，没有教学案例，没有足够的教学资源 。”邱阳所在的义乌工商职业技术学院试水直播人才培养较早，今年学校还正式挂牌成立了直播电商学院 。他说，学校老师上课，主要还是靠自编讲义，同时引入企业深度参与，比如开讲座、办比赛等 。
一切都在探索中 。邱阳透露，2020年秋季新学期，学院要招收两到四个班的学生，按照直播电商产业链所需要的技能进行体系化教学 。他表示，做直播电商，至少需要5类岗位技能——产品运营、主播、直播运营、客服和新媒体运营，“我们打算设计12—15门课程，全方位提升学生的综合技能素养” 。
未来细化分工，需要高层次人才
未来，抢主播的热潮会不会退去？两位受访老师都给出了一致的答案——肯定会 。
但是，电商直播的生态会更加成熟，行业分工会更细化 。
“从现在来看，这个行业有些虚假繁荣 。我们不能一窝蜂送学生去做主播 。目前各类主播不断涌现，但以后比拼的可能是主播背后的东西 。”邱阳分析 。
主播背后的东西，是品牌打造能力、营销推广能力、供应链能力和产品议价能力……所以，学校要让学生找到自己的定位 。“不去做大而全，什么都会，可能恰恰意味着什么都不会 。”邱阳说，以后擅长做短视频的，擅长写文案的，擅长与人沟通的……都能在直播这个产业链上找到自己的一席之地 。
易博也坦言，归根结底，学校想培养的是学生的“新媒体能力” 。当直播成为常态化操作后，还会有新的带货形式涌现，但学生现在学习的技能，至少能帮助他们进入电商行业 。“未来也许没有主播了，是机器人主播 。但这个时候，我们还需要机器人‘饲养员’，也就是训练机器人主播的现代人才 。你有过当主播的经验，做这项工作就更容易上手 。”没有行业是不变的，易博希望，学生可以凭着在实践中掌握的能力，拥抱变化，继续点亮新的技能点 。
就在天猫618电商购物节前夕，中央戏剧学院播音主持专业在校生周明成为老字号吴裕泰的直播带货主播 。他长期学音乐剧，练舞蹈，当年艺考曾拿到中戏、北电、中传等12所高校专业合格证书 。吴裕泰电商总经理郑艳表示，专业院校出身的正规军更可能凭实力圈粉，吸引年轻客群 。
不过，现在，直播电商人才培养的主力，还是职业院校 。易博认为，这是因为行业还在起步阶段，电商直播的职业认可度还不高，职业院校更能“放下身段” 。
邱阳记得，前段时间中央电视台的主持人做直播带货，金句频出 。看这种直播，确实是一种“艺术的享受”，但要达到他们的程度，需要长时间积累 。“以后主播要脱颖而出，确实需要非常高的素质 。”邱阳说，主播要自己有吸引力，才能吸引公众 。
围绕直播，还有一些关键岗位，也在呼唤更高层次的人才，比如数据分析 。如何选品，如何控制节奏，如何选择营销策略，都要以数据分析为基础 。“这就需要直播人才拥有专业化的学科素养 。”邱阳表示 。


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