线上线下融合|宜家中国首家城市店落户上海 15分钟触达消费者( 二 )
该负责人称：“在门店 ， 不论是传统店还是宜家正在探索的中小型店 ， 消费者可以更直观地看到、触摸、感受我们所提供的家居灵感和解决方案 ， 这在他们的购物体验中扮演着非常重要的作用 。 ”不过 ， 他也表示 ， 随着消费者对线上购物渠道的依赖 ， 线上布局也会成为宜家发力点之一 。
今年3月 ， 宜家还上线了天猫旗舰店和宜家购物APP 。
“未来我们会进一步探索线上和线下渠道的融合 ， 为消费者提供更好的无缝体验 。 具体计划包括：渠道上 ， 融合全新的线上与线下的零售购物体验 ， 并将继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围 ， 如计划在三四线城市有更多触达；拓展线下渠道的同时 ， 也将全面升级现有商场 ， 提供更舒适的购物体验 。 ”
随着宜家城市店的开业 ， 中国已成为宜家全球重点关注的市场之一 。
目前 ， 中国是除瑞典以外 ， 唯一一个拥有完整宜家价值链的市场 ， 涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域 。 随着宜家在业态创新上的不断探索 ， 其中国市场版图还将不断扩张 。
（责任编辑：宋虹姗 HO031）
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