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曲江新区|这封《感谢信》背后，还有4个“没想到”


北京联盟_本文原题：这封《感谢信》背后 ， 还有4个“没想到”
全文共1745字 ， 阅读时间约4分钟
“没想到西安城墙帮我圆梦了”
“没想到她们办到了”
“没想到自己还收获了感动”
……
到底发生了什么？
让我们从这封
写给西安城墙的《感谢信》说起
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感 谢 信
西安城墙景区：
我是来自湖南的游客 ， 7月17日下午 ， 与家人登上了期待已久的西安古城墙 ， 欲一品千年古城穿越时间罅隙与现代文明碰撞的壮美景致 ， 再赏“梦长安”古境 。 当日 ， 因种种原因 ， 我们未及时邀请景区讲解员 ， 待意识到这个问题急忙回景区总台说明来意 ， 天色却已晚 ， 我们被遗憾地告知讲解员已下班 。
旅程时间短暂 。 在即将回湘的前日 ， 到底难以释怀 ， 我拨通了景区的电话 ， 说明事情缘由 ， 并请求是否可以在不再上城墙的前提下 ， 请讲解员讲解 。 景区回复十分诚恳有礼 ， 告知我讲解员并不会静态讲解 ， 而是随着景点位置变化即时讲解 。 并详细说明了讲解的几种具体操作方式 。 在我准备彻底放弃时 ， 工作人员说：要不 ， 我跟同事商量一下 ， 看能不能帮您解决这个问题吧 。 于是 ， 一件温暖又美好的事情发生了 。 不到5分钟后 ， 一个女孩打电话给我 ， 她说明自己身份 ， 是景区讲解员 。 她建议我 ， 出于经济和时间的双重考虑 ， 不必再特地上古城听讲解 ， 她将免费为我讲解 。 同时可采取扫描微信公众号听取语音讲解、赴博物馆听讲解等多种方式来了解城墙历史 。 然后 ， 她迅速加了我微信 ， 在接下来的将近2个小时里 ， 她始终在微信里为我讲解 ， 她发来图片、文字 ， 按照图片的地理走势 ， 详尽地讲解着每一段的历史故事 ， 并不时为我答疑解惑 。 最后 ， 终于全部讲解完毕 ， 她打出了一句话：谢谢你们喜欢西安历史 。
我和丈夫、孩子被深深暖到了 。 她的名字叫胡婧琳 。 我想 ， 这会是我们忘不掉的名字 。
对于与这座堪称中华文明发祥地的十三朝古都惊鸿一瞥又匆匆而过的旅客而言 ， 胡婧琳小姐的行为 ， 完全体现了千年古都人民在灿烂中华文化熏陶下的优秀品格 ， 和古都子民对这座伟大城市的深深爱恋 。 梁启超先生说：学术思想之在一国 ， 犹人之有精神也 ， 而政事、法律、风俗及历史上种种之现象 ， 则其形质也 。 愚效梁先生的思路 ， 一座城市精神的体现 ， 则在于城市中的人的一言 ， 一行 ， 一件事 。
在这个初夏 ， 我见识了西安 。 我羡慕西安 ， 它有如此灿烂辉煌的过往；更仰慕西安 ， 它有无数个美好如斯的胡婧琳 。
朱科峰
2020.7.19
曲江新区|这封《感谢信》背后，还有4个“没想到”
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正如信中所写
湖南游客朱先生一家
需要在不上城墙的前提下了解城墙历史
西安城墙工作人员多方联系
为他们进行了免费的线上讲解
满足了他们的需求
对于西安城墙来说 ， 这也是首次
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“我和丈夫、孩子被深深暖到了”


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