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封面新闻|四川西昌长安派出所社区民警群像

刘光琴
社区民警是做什么的？可能不少人会回答：管社区的呗 。 事实上 ， 社区民警的工作 ， 还真没那么简单 。
预判案件行家里手 助力实战的“情报员”
6月24日 ， 西昌长安派出所民警陈文在走访排查工作中发现 ， 辖区内新增了一家名为某某投资管理有限公司的企业 ， 凭借多年从警经验 ， 陈文认为这是一家高风险企业 ， 公司虽然证件齐全 ， 但作为投资理财公司 ， 一旦发生问题 ， 造成不良影响后果很大 。
封面新闻|四川西昌长安派出所社区民警群像于是 ， 陈文坚持将工作走在前面、做在平常 ， 不定时对该公司进行教育 ， 并在日常工作中注重对该公司相关信息收集 。
果然 ， 陆续有市民报警称 ， 该公司承诺贷款利息巨大 ， 陈文及时将掌握的佐证材料转交给派出所办案民警 ， 有效协助侦办了该公司案件 。
和陈文一样 ， 社区民警们平时很注重观察收集辖区隐患情况 ， 做到各类安全隐患早发现、早处置 。 除了吃饭、例会 ， 社区民警们每天泡在社区里 ， 针对近年来持续高发的电信网络诈骗犯罪 ， 将各类电信诈骗手段进行全盘揭秘并印制成宣传单、宣传提袋等向群众发放 ， 随时接受报警咨询 。
整合治安管理力量 暖心窝的“守护神”
“万名民警进百万家”活动开展以来 ， 长安派出所社区民警们充分发动群众的力量 ， 并通过整合社区网格员、物业物管、“红袖标”平安志愿者、治安积极分子、企事业单位保安员等力量 ， 每天分时段 ， 由民警、辅警带领社区巡防队伍在居民小区、商圈聚集地、重点部位进行巡逻 ， 建立信息通报、工作流转、问题协办等机制 ， 形成“社区有巡逻 ， 街道有安防 ， 单位有安保 ， 邻里有守望”的常态化治安巡防模式 。
封面新闻|四川西昌长安派出所社区民警群像今年2月以来 ， 长安派出所辖区内无入室盗窃案件发生 ， 治安秩序持续良好 。
走家串户躬身为民 社区里的“逆行者”
只要市民有需求 ， 一条微信、一个电话 ， 社区民警都会想办法帮忙 ， 上门提供“暖心服务” 。
每年 ， 社区民警们都会联合社区方面排查孤寡老人 ， 确保逐一入册 ， 掌握家庭背景和具体情况 。 长宁社区有一名高位截肢的瘫痪老人 ， 社区民警张晓丹与网格员每周轮流去孤寡老人家中探望 ， 安抚他的情绪 ， 帮助老人买菜拿药倒垃圾 ， 保证老人家中蔬菜肉蛋储备充足 。
多元调处矛盾化解 热心肠的“调解员”
长安社区作为老社区 ， 旧房改造是造成邻里矛盾纠纷最大因素 。 7月10日 ， 居民反映 ， 楼下餐馆在后门产生大量垃圾 ， 空气恶臭环境恶劣 ， 双方产生纠纷 。
社区民警乔文英了解情况后 ， 分别上门开展工作 ， 晓之以情、动之以理 ， 连续进行调解数十天 ， 并去现场实暗访考察 ， 要求中餐馆安装垃圾桶 ， 最终 ， 大家握手言和 。
在社区民警他们看来“和老百姓打交道 ， 就是要站在群众的立场想问题、办事情 ， 立场对了 ， 就没有化解不了的矛盾纠纷 。
扛稳责任不忘初心 社区居民的“贴心人”
7月17日 ， 在一次巡逻中 ， 天王山社区民警董莉发现一老人摔倒在地 ， 她小心搀扶起老人 ， 询问老人居住地址 。 但是 ， 当她和派出所值班人员一同开车将老人送到该地址后 ， 却发现老人不是这里的人 。 之后 ， 老人又说了另一个住址 ， 但是将老人送到后仍然不对 。 当天 ， 老人说了三、四个住址 ， 也都是错的 。
封面新闻|四川西昌长安派出所社区民警群像最终 ， 董莉多方走访了解 ， 几经周折 ， 终于找到了老人的女儿 。 原来 ， 老人患有老年痴呆症 ， 看见走丢的父亲被民警送回 ， 女儿流下了感激的泪水 。


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