餐饮行业|艾永亮:号称“寿司之神”的小野二郎到底有多神?


餐饮行业|艾永亮:号称“寿司之神”的小野二郎到底有多神?
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说到日本最顶级的寿司店 , 或许大家第一反应就是位于商圈的豪华餐厅 , 然而数寄屋桥次郎寿司店却出乎意料 , 这是一家位于银座附近办公室地下室 , 店内由朴素的木质柜台 , 仅能容纳10个座位的小型寿司店 。

当然 , 大家不要被这不起眼的外表欺骗了 , 因为这家餐厅的创始人小野二郎可不是普通的厨师 , 如今已经94岁的他早已获得日本政府的颁发的“现代名匠”和“人间国宝” , 这两大荣誉 , 不仅如此 , 小野二郎还是第一个拥有米其林三星的寿司师傅 。 他到底是如何将一间普通的寿司店打造成超级产品的?今天我就来为大家分析一下吧 。
餐饮行业|艾永亮:号称“寿司之神”的小野二郎到底有多神?
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在数寄屋桥次郎寿司店 , 所有食物都必须是新鲜的 , 而且醋都是由厨师亲自制造 , 不仅如此 , 小野二郎更是亲自测量每粒米饭的间隙......

数寄屋桥次郎的寿司都是由他精心制造的 , 注重细节的小野二郎 , 从食材、米饭温度和寿司的上盘方式都展现了他非凡的手艺 。 由于寿司是现做的 , 因此 , 在食客面前的寿司都是暖烘烘的 。

“我练习煎蛋很久了 , 自以为没什么问题 , 但实际操作时 , 却总是搞砸”这是一位来自入行十年数寄屋桥次郎寿司店学徒所说的话 , 当他发现自己无法达到师傅们的标准时 , 不断的练习煎蛋 , 做出200个失败品后 , 终于成功做出了第一个合格的成品 。 当小野二郎称他为“职人”时 , 他高兴得哭了 。

其实 , 这些都只是在数寄屋桥次郎寿司店当学徒时最基本的东西 , 首先 , 你必须先学会用手拧干热毛巾 , 这种训练很辛苦 , 一开始会烫伤手 , 但只有这样你才能在米饭热腾时捏出寿司 。 然后再学习用刀和料理鱼 , 十年后 , 你才可以学煎蛋 。 这些最基本的东西 , 是让寿司变美味的关键 。

完美的寿司 , 一位一毫不苟的师傅和一群认真学习的徒弟 , 才让数寄屋桥次郎寿司店慢慢发展至今 , 小野二郎有着76年以上的工作经验 , 一生投入到如何做好寿司这款产品当中 , 哪怕如今已经获得了许多成就 , 但他依旧不满足于此 。
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也许这就是数寄屋桥次郎寿司店跟普通企业的区别 , 许多企业管理者在获得一些成绩后便沾沾自喜 , 一直沉浸在过去的荣誉当中无法自拔 , 自然无法出超级产品 。

数寄屋桥次郎寿司店的创始人小野二郎心中没有完美二字 , 无论是在工作还是审核当中 , 他都是一位严肃的老头 , 不苟言笑 , 从一而终 , 一旦选择了就坚持 , 从不停下追求完美的脚步 , 从而造就超级产品 。
【餐饮行业|艾永亮:号称“寿司之神”的小野二郎到底有多神?】
对食材精挑细选的他根本不在乎钱 , 口感不好的食材是不可能被端上餐桌 , 用最好的料理去满足客人的需求 , 为他们提供最美味精致的料理 , 这就是属于数寄屋桥次郎寿司店的超级产品战略 。

俗话说得好 , 物以类聚人以群分 , 因为小野二郎在制作寿司方面精益求精 , 追求完美 , 在选材上更是挑剔 , 也正是这种对食材的热爱 , 吸引到了不少的顶级供货商 。

在选择食材方面 , 小野二郎有着自己的渠道 , 从鱼、虾到大米 , 小野二郎挑选的都是每个领域中最专业的供应商 , 这些供应商也总是会把最好的留给小野二郎 。 对于这些供应商而言 , 好的食材必须得到最好的料理 , 让懂食材的人将其价值发挥到最大 。
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小野二郎说:“我一直都在做着重复的事情以求精进 , 每天都会有所进步 , 才能继续向上达到巅峰 , 但 , 没人知道巅峰在哪儿 。 我不认为自己做得很好 , 爱自己的工作就应该一生都投入到其中 。 ”

也正是因为这样 , 小野二郎才能打造出超级产品 , 哪怕他的门店位于地下室 , 价格昂贵 , 却依旧食客盈门 , 想要吃他家的寿司 , 至少要提前一个月进行预订 , 在他的门店内不提供小吃、饮料 , 只有寿司 。

被称为“寿司之神”的小野二郎 , 打造出超级产品的关键 , 都是因为这两个字 , 用心 。 小野二郎用一生表达这两个字 。 在简单的食材上大费周章 , 只为做出美味的寿司 , 用心地捏每一块寿司 , 直到身体不允许他继续工作为止 。 小野二郎的认真 , 让端上餐桌的寿司富有灵气 , 美味可口深受食客的喜爱 。

按照企业逻辑来讲小野二郎是如何打造超级产品 。 那么寿司就是数寄屋桥次郎寿司店的产品 , 而小野二郎就是产品经理 , 通过聚焦寿司这款产品 , 满足用户追求美味的需求 , 从而形成口碑相传 , 增加用户粘性提高复购率 , 帮助企业实现增长 。 这就是属于数寄屋桥次郎寿司店的超级产品战略 。


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