智能音箱|掌握摇碗猜单双不输技巧,原来用设备能看到( 二 )


朱平接着说:“未来华为学堂不仅在线下 , 还会推到线上 , 包括官网和电商平台 , 形成分布式 。”
为了把华为学堂做到专业 , 华为建立了一个专业培训学院 , 涵盖了华为学堂培训、体验店培训、合作伙伴培训、服务消费者能力等等培训 , 是一个庞杂的体系 。
因此华为还推出了“温度服务” , 朱平解释为“专业、有温度的服务理念” , 在他看来 , “温度”是基础 , 上一层必须是专业 。
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因为有的用户到店铺里喜欢自己逛 , 但有的用户喜欢有人一起聊 。店铺里涉及到如此多的产品 , 其实横跨了好几个细分领域 , 服务人员也需要具备相应的知识 , 朱平称之为“一专多能” , 一专就是把自己的领域做的非常专 , 多能就是通讲能力也要具备 。
开设更多体验店
在华为体验店的建设上 , 朱平介绍道:“目前市级的体验店已经开到 1800 多家 , 县级体验店是 3000 多家 , 乡镇级也有 3000 多家 , 相比于以前多了一个层级 。”
华为还在计划开设更多的大型体验店 , 华为称之为“智能生活馆” 。即将于 5 月份在深圳福田区卓悦中心开的店 , 有一小栋楼 , 店内几乎包含了所有的华为智能产品 , 并且根据不同的场景设置了不同的互动区域 。
“我们甚至考虑把车的一部分也放到店铺里 。”
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【智能音箱|掌握摇碗猜单双不输技巧,原来用设备能看到】华为在开设体验店上有自己的想法 , 将不同的生活场景直接放到店铺内 , 例如办公场景、商务场景、影音场景、运动健康场景等等 , 其目的就是增加消费者的体验纬度 , 在同一个店铺内尽可能多地体验到生活中的实际场景 。


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