租房|楼上住一群年轻人，楼下老太要崩溃( 二 )
“工人们白天都在店里 ， 只有晚上回去住 ， 比方说工人们回去要打扫卫生 ， 扫地的声音她（宋女士）都受不了 ， 我们就觉得 ， 她是不是太过于敏感了？”刘先生也觉得有些委屈 。
至于房间里住客过多的问题 ， 刘先生解释说 ， 虽然里面摆了11张床铺 ， 但实际只住了6个人 ， 对于宋女士所说住了11个人的说法 ， 刘先生回应说 ， 他整个店里也没有11个员工 。 记者提出去屋里现场看一下 ， 刘先生表示拿钥匙的员工不在 ， 予以拒绝 。
对于漏水的问题 ， 刘老板也认为应该由房东处理 ， 但是房东一直不露面 ， 自己也只能约束工人尽量注意 。
对于宋女士频繁的“抗议” ， 刘先生也表示自己“不堪其扰” ， 自己也希望重新去租个房子 ， 但是当初这座房子的房租是一次性交了两年 ， 现在还有半年的租期 ， “这次到期了一定搬走 ， 大家都省得麻烦 。 ”刘先生说 。
房管部门：是否群租尚难界定 ， 协调多次均未奏效
在频繁“抗议”无效后 ， 宋女士也多次向市长热线反映 ， 后来二七区住房保障服务中心的工作人员也来处理过 ， “来了一次 ， 门都没进去 ， 也没啥结果 ， 后来就不再来了” ， 宋女士说 。
记者24日下午也去往二七区住房保障服务中心 ， 该中心租赁所的一位王女士证实 ， 她们确实接到过宋女士的投诉 ， 也会同办事处和社区一起去处理过 ， 到了现场后她们联系房东 ， 房东始终不露面 ， 她们也没能进到屋内 。
王女士说 ， 根据初步的了解 ， 4楼的租户一是没有改变房屋原始格局 ， 另外租客的人数也构不成“群租” ， 所以她们也只能讲情况反馈给社区和办事处 ， 希望通过调解来解决 。
“群租”难题：低收入者有需求 ， “群租”问题执法难
关于“群租” ， 郑州市在2015年曾经出台过《郑州市房屋租赁联合管理实施方案》 ， 对“群租”进行定义：“集中出租房屋供他人居住 ， 出租房间达到15间或居住使用人达到30人以上 ， 出租居住房屋人均居住面积低于5平方米 ， 每个房间居住人数超过2人 。 ”
郑州市房产租赁市场管理处的工作人员曾在解读该《方案》时表示 ， 郑州允许合租 ， 但是群租会出现很多不稳定因素 ， 如人员流动性大 ， 隐患突出、火灾事故频发等 ， 是不允许的 。
但在实际执行过程中 ， “群租”问题并不容易解决 。 如上文所述的房东不愿配合 ， “进不去门”的现象只是其一 。 另外 ， 如何界定“群租”也是个难题 。 上述《方案》虽然给出了界定标准 ， 但郑州市房产租赁市场管理处的相关人士也指出 ， 这只属于政府指导意见 ， 不能作为执法依据 。 正是因此 ， 他们在管理过程中 ， 更多采用的是引导、劝阻、下发整改通知书等方式 ， 约束力有限 。
而在现实中 ， 低收入者对群租房的需求也是客观存在的 。 “像那些打工的 ， 一个月就拿三、四千块钱 ， 让他们花一、两千块钱去租房 ， 他们也承担不起 。 ”二七区住房保障服务中心的一位工作人员表示 。
无论房管部门也好 ， 社区、物业也罢 ， 甚至是小区的业委会 ， 对于“群租”问题 ， 更多的还是劝导和调解 。 如果遇到房东不配合 ， 租户不搭理的情况 ， 也只能寄希望于有执法权的部门来介入 。
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【租房|楼上住一群年轻人 ， 楼下老太要崩溃】
（上午为4楼租户房间内的情况 ， 由宋女士提供）
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