不思议迷宫|继道歉之后,写信会成为游戏制作人的又一项“传统艺能”吗?


现如今 , 商品经济高度发达 , “顾客就是上帝”这一理念可以说已经深入人心 , 成为了商品生产者、销售者以及消费者的共识 。 随着游戏行业的日趋成熟 , 玩家所扮演的消费者角色地位也自然在不断提高 , “顾客就是上帝”这句话自然也适用于游戏产业——这里的顾客自然就是玩家了 。
正因如此 , 现在这年头 , 道歉似乎已经成为了游戏从业者的一项“传统艺能” 。 毕竟 , 游戏的运营事故和BUG是难以完全杜绝的 , 就连一些国际大厂也不能免俗 。
比如这几天闹得沸沸扬扬的“育碧变卦”事件 , 被玩家们尊为“大哥”这次居然把原先许诺送给中国玩家的《看门狗2》换成了《光之子》 , 惹得中国玩家大为不满 。 这不 , 强如育碧也不得不向玩家道歉 。
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不思议迷宫|继道歉之后,写信会成为游戏制作人的又一项“传统艺能”吗?
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育碧
至于道歉大户《绝地求生》 , 那就真的已经把道歉变成了自己的“传统艺能” 。 不过这也挺无奈的 , 毕竟没有哪个游戏从业者是希望自己的游戏出问题的 , 而《绝地求生》官方其实也自嘲过 , 比如下面这张图在网上流传已久 , 一度成梗 。
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《绝地求生》
不过 , 要想让玩家们满意 , 仅仅是出问题后来道歉还是不够的 , 这只能说是亡羊补牢 。 和玩家的关系很重要 , 应该在游戏没出问题的平时就和玩家建立一个良好的沟通渠道 。 于是 , 写信似乎有一种成为游戏制作人另一大“传统艺能”的趋势 。
写信 , 这种古老的联系形式 , 其实也正因为其古老 , 才显示出更加浓郁的人情味儿 。
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小岛秀夫的工作室的LOGO
当年小岛秀夫独立门户 , 建立自己的工作室时 , 就在其官网上贴出英文公开信 , 向全世界的游戏人——不仅包括从业者 , 更包括群体更为庞大的玩家 , 抒发自己对游戏的观点与感情 。 不得不说 , 这封信确实符合一向以文艺大叔形象示人的小岛秀夫的风格 , 既拉近了与玩家间的距离 , 也成为了小岛工作室创立之初的一张名片 。
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小岛秀夫在其工作室官网贴出的英文公开信
不仅是小岛秀夫这种感性的文艺范儿游戏制作人 , 商业游戏的团队领导者其实也会通过给玩家写信的方式来增进同玩家间的感情 , 加强相互交流 。 比如暴雪总裁J. Allen Brack , 在很多玩家眼中他或许更偏向是一个商人 , 或许一个厉害的商人就应该是冷酷理性甚至逐利的 。 但事实上 , 他自上任以来 , 已经不止一次给玩家们写公开信 , 介绍暴雪旗下游戏的现状和下一步的计划 , 目的自然也是增加暴雪与玩家间的交流 。
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暴雪总裁J. Allen Brack
在写信这件事上 , 独立游戏制作人也是不甘落后的 。 著名独立游戏《Undertale》 , 它的制作人Toby Fox就在今年六月初 , 通过这款游戏中经典的“坏档狗”形象为广大玩家以及独立游戏创作者送去了一封内容温暖、充满正能量的视频公开信 , 并在INDIE Live Expo 2020(线上独立游戏节2020)上播放 , 为大家加油鼓劲 。
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“坏档狗”为大家带来了Toby Fox的一封信


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