北青网综合|升降车位挤坏他人车门险酿大事故 车主质疑：报警器全程未响，物业也应担责( 二 )
最终，经民警调解商议，先由代先生赔付刘先生车门损坏的维修费，如果代先生认为物业有责任，再进行商讨或走法律途径。
刘先生向红星新闻采访人员证实，当时事故发生全程，报警器未响。“7月24日，我们将车开出修理时，对升降台进行了试验。我们车位所在的报警器不响，其他车位的响了。”刘先生说道。
双方当时均报了车险，红星新闻采访人员联系了刘先生的投保公司锦泰财产保险股份有限公司，一位段姓工作人员介绍，对于刘先生遇到的事件，需要相关执法部门出具事故责任认定书，如果在事故中刘先生无责任，保险公司则不负责赔付。
物业回应：
系个人操作不当物业无责 业主嫌吵拔掉报警器接口
7月25日下午，红星新闻采访人员来到事发小区合能耀之城，其物业成都合能物业管理有限公司的何经理认为，在此次事故中物业并没有责任。
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报警器接口被业主拔掉
“报警器没有亮也没有响是因为业主嫌太吵就拔掉了，并不是损坏。地下停车库中不时会有人进行巡逻，如果业主有不明白的地方，可以随时拨打物业值班电话。”何经理说道，随后他向红星新闻采访人员演示了升降车位。
在代先生与刘先生所在的车位启动后，由于报警器的接口被拔掉，没有警报声响起。但是当有人触发升降台上的“紧急停止”按键或触碰到机器侧方的红外线，升降车位就会自动停止运作。
红星新闻采访人员站在操作台前向事故发生处望去，发现因为操作台左侧6个车位中间还有一根柱子支撑，从操作台看向刘先生车位处有一定的视线遮挡。红星新闻采访人员看到，操作台下方贴有升降车位的操作流程和注意事项，其中写明“若红外线受到干扰，车库停止运行”，其中也标明了紧急联系电话，同时操作台上贴着检验合格证。事发后，物业于7月23日将物业值班电话张贴在操作台上。
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使用机械的检验合格证
“我们为车位购买了公众责任险和车位险，如果是机器出了问题，会由保险公司进行赔付。但这个事情是业主操作不当，并不是机器出现问题。”据何经理介绍，每一个住户购买地下车位时，他们都会派人指导如何操作。
而据代先生介绍，物业只教了他使用车位需要按的按键，并没有对其他紧急制动等进行过指导。代先生与刘先生认为，小区物业应加强对业主的培训和机械车位管理，保证报警器的正常工作。“平时有人巡逻，但当时巡逻人员不在，都是代先生自己操作。如果那时我已经站出去了，绝对是重大事故。”刘先生说道。
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操作台下的操作流程与注意事项
何经理则对被拔掉的报警灯感觉很无奈，“报警灯声音很大，一个响了整个车库和住在底层的居民都能听到，小区里有的业主觉得半夜两三点被吵醒很烦。”
目前，代先生已为刘先生支付2700元车辆维修费。他告诉红星新闻采访人员，自己每月花260元租这个车位，他认为在车位上出事，物业负有一定的管理责任。“我现在正找物业商讨此事，同时保留我的起诉权利。”
律师说法：
车主和物业都有责任 遗留安全隐患，物业存管理缺失
红星新闻采访人员检索发现，此前各地曾发生多起因未注意所停车位车辆中仍有人导致升降车位挤压车门的情况。曾有媒体报道类似案件，因业主投诉车位报警器声音过大，物业关闭报警器，只有红色警示灯提醒。法院认为物业公司作为设备的收费管理人，没有配备专业人员操作设备，仅在地下车库张贴注意事项，物业公司承担70%责任。
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