培训数天上岗,价格两天一涨——高考志愿填报咨询市场乱象调查( 二 )
资质不足的从业者很难为考生提出有益建议,有时甚至会造成误导 。每年高考季,相关纠纷屡见不鲜 。但有经验和能力的从业者想要证明自己有资质也很难 。中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉表示:“缺乏权威的、有信度的行业认证体系和评价体系的话,并没办法区分谁有资格谁没有资格 。”
监管处于真空地带,应多举措促行业健康发展
采访人员了解到,目前高考志愿填报咨询行业很大程度上处于监管真空地带 。不同于教育培训机构需获得教育部门开具的《办学许可证》,高考志愿填报咨询机构只需要办理《经营许可证》等相关手续即可 。
“到底是教育部门还是市场监管部门来管,目前还不知道 。”耿忠诚说,“事实上,我们希望被监管,希望行业能够健康发展 。”
曾湘泉及多位业内人士认为,高考志愿填报是学生生涯规划的重要环节,失败成本高,应正视考生和家长需求,采取多种举措规范高考志愿填报市场,促进行业健康发展 。
专家建议,应整治乱象,明确监管体系,规范市场行为,积极引导和鼓励有资质的公司继续提供优质服务,查处和惩罚违法行为 。要加强高考录取工作的信息公开服务,鼓励各高校、中学教师以及社会力量等多方面参与到信息服务中来 。继续推进高考信息公开,定期更新职业大典、学科简介等,为考生和家长提供公益的、优质的信息,满足不同考生和家长的信息需求 。要重视职业指导和生涯规划工作,将零散的市场行为职业化,培养专业人才,建立高考志愿咨询和职业生涯规划的认证和评价体系,推动相关行业协会的建立 。(参与采写:李紫薇)
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