手中的铅笔|在孙女把积蓄花在网络游戏上后，这对老年夫妇变得“一无所有”
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一对来自苏格兰的老年夫妇表达了他们的恐惧 ， 因为他们年幼的孙女在封锁期间玩网络游戏的账单高达3000英镑 。 来自苏格兰克拉克曼南郡阿洛拉的利兹和吉姆·哈里森夫妇最初认为他们的储蓄被黑客入侵了 ， 因为他们发现自己的储蓄出现了一个巨大的漏洞 。 这两人抨击平台运营商Roblox没有获得他们作为付款人的授权 ， 称他们什么都没有留下 。 他们允许8岁的艾比注册游戏平台 ， 以便在封锁期间让这名女学生在家里玩游戏 。
但当他们建立网上银行时 ， 他们看到自己的储蓄少了3K英镑 ， 并认为自己是骗子的受害者 。 Roblox可以免费下载 ， 但鼓励用户购买名为Robux的虚拟货币用于游戏内购买 。 该网站在全球拥有约1亿用户 ， 深受儿童欢迎 。 如果账户设置时没有正确配置支付设置 ， 客户可以购买无限量的Robux 。 这已经不是孩子们第一次意外地在这款游戏上积累了巨额账单了 。
67岁的莉兹解释了艾比是如何意外地每天在不同的游戏上花费高达500 英镑的 。 她告诉记者：“当我们看到账户上的金额流失时 ， 我们大吃一惊--我们一开始还担心自己是骗子的受害者 。 只有当我们详细调查支付情况时 ， 我们才看到很多不同和不寻常的金额流出 。 我们发现他们都是来自Robux的 ， 就问艾比--她只是个年轻人 ， 不知道发生了什么事 ， 说她一直在买东西在比赛中使用 。 ”她没有意识到钱是真的 ， 我们直到几周前第一次开通了网上银行 ， 才意识到钱被花掉了 。 ”
这对夫妇在3月份同意让Abby注册Roblox ， 因为她的许多朋友都在使用这个平台 。 利兹补充说：“如果我们认为我们可能会为一些东西买单 ， 我们会更密切地关注她的所作所为 。 我们不明白为什么没有提醒我们付款--Roblox肯定会在拿走我们所有的钱之前检查授权 。 这让我们一无所有 。 “
【手中的铅笔|在孙女把积蓄花在网络游戏上后，这对老年夫妇变得“一无所有”】哈里森夫妇试图联系Roblox以及Paypal和他们的银行Halifax寻求帮助 ， 并向公民提供建议 。 Roblox的一位发言人说：“我们努力防止未经授权的购买 ， 我们采取了一些措施 ， 比如不在平台上存储完整的账单信息 ， 并直接与监护人和父母合作 ， 尽可能提供适当的退款 ， 就像我们在这种情况下所做的那样 。 我们正与客户联络 ， 以建立处理退款所需的资料 。 ”
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