苏宁官|苏宁官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”

_原题为 苏宁官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”
7月27日 , 在苏宁818三十周年庆云发布会上 , 苏宁易购集团高级副总裁顾伟宣布 , 苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年” , 由“零售商”升级为“零售服务商” 。 同时 , 苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级 。
顾伟进一步表示 , 双线融合、流量集散、边界淡化这个三个趋势 , 将引领下个十年 。 2020-2029年 , 线上、线下将进一步融合,各个消费场景的数据将进一步打通 。 流量在集中也在离散 , 基于位置、兴趣、内容的私域流量将快速走向前台 , 并可能成为主流 。 商业边界将进一步淡化 , 不同角色的分工及相互赋能成为提升整体效率的必然 。 唯一不变的是 , 用户需要更快、更好、更人性化的服务 。
苏宁官|苏宁官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”
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苏宁易购集团高级副总裁顾伟
值得一提的是 , 苏宁承诺将进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力 , 开放赋能产业生态中的中小微经济体 , 进一步满足广大用户需求 。
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在供应链服务方向 , 苏宁表示 , 将基于B2S2B2C模式 , 将深度定制单品比例提升至25%;同时采用开放平台模式 , 撮合上下游的匹配及履约的全链路管理 , 帮助各品牌方有机会实现整体的“一盘货” 。
在物流服务方面 , 苏宁将通过“百川2025”计划 , 在2025年完成2000万平方仓储基础设施布局 , 未来三年将减免仓储存量费 。
在场景服务方面 , 将打通线上线下数字化 , 帮助零售商升级场景能力 , 协同品牌方更有效率地触达用户 。
在金融服务方面 , 苏宁将坚持普惠金融的服务理念 , 未来三年 , 将向合作伙伴新增借贷投放3000亿 , 为广大中小微商户提供500亿补贴融资成本 , 免息让利100亿助力品质消费 。
在科技服务方面 , 苏宁将通过零售云战略和星河云战略 , 在“店铺基础、营促销、广告、交易履约、数据”五个方向 , 推出ISV(独立软件开发商)三年免佣政策 , 培育100个航母级ISV , 构建“10万商户+10万门店”的智慧零售赋能生态 。
【苏宁官|苏宁官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”】此外 , 本次云发布会上 , 顾伟还宣布 , 今年818苏宁将扩大“J-10%”计划的商品范围 , 价保60天 , 将是苏宁史上力度最大的818 。
(编辑 庄怡)
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