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而行|抗洪救援！“太保服务”逆水而行

连日来 ， 南方地区暴雨预警、洪水预警接连不断 ， 牵动全国人民心弦 。 中国太保集团第一时间部署防汛防台工作 ， 各地分支机构及时启动灾害应急预案 ， 按照“主动、迅速、准确、合理”的原则 ， 快速开通理赔绿色通道 ， 简化理赔流程 ， 并成立应急工作小组 ， 逆水而行 ， 赶赴受灾严重的出险现场 ， 全力开展大灾理赔服务 ， 彰显太保责任和担当 。
不惜赔、快速赔 全力化解种粮大户困境
7月20日 ， 杨建军、魏冬生等江西省新干县29户受灾较重的种粮大户陆续收到了赔付款 。 “8月是晚稻抢种的黄金期 ， 由于早稻几乎颗粒无收 ， 资金短缺是摆在眼前最大的问题 ， 关键时刻是中国太保伸出了援手 ， 给了我们灾后重建的信心和力量。 ”收到30万元预赔款的杨建军感激地说 。
7月8日至7月12日 ， 江西多地连将暴雨 ， 新干县拥有40万亩稻田 ， 在此次洪涝灾害中 ， 近7万亩早稻受灾 ， 其中1万余亩基本绝收 。 杨建军是新干县受灾最严重种粮大户之一， 其种植的1000余亩水稻 ， 受灾早稻达600余亩 ， 除460亩基本绝收的稻田已完成核灾外 ， 还有近200亩灾情较轻的早稻系晚熟品种 ， 要8月份收割时再次进行核灾 。 7月20日 ， 中国太保产险本着“不惜赔”原则 ， 对杨建军的460亩基本绝收的稻田快速预先赔付 。
而行|抗洪救援！“太保服务”逆水而行
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江西新干县桥头村村支书邹林如说 ， 连日暴雨 ， 当地村干部都忙于转移群众及抢救财产 ， 水稻受灾户还没顾上向保险公司报案 ， 暴雨都过去一个多星期了 ， 低洼处的房屋外墙仍留有逾两米高的洪水浸泡痕迹 ， 中国太保产险江西新干支公司的郭建春等就带领农险专员趟着水 ， 查勘农田受灾情况 ， 主动与种粮大户沟通 ， 承诺及时核灾、理赔 ， 化解农户资金短缺 ， 抢种晚稻无钱请人工、买化肥的困境 。
据了解 ， 江西省受灾水稻中 ， 中国太保产险承保的有42.5万亩 ， 涉及30余个县区119个乡镇 。 为帮助农民及企业及时获得农险理赔 ， 保障灾后农业生产自救 ， 降低受灾损失 ， 中国太保产险江西分公司第一时间启动了大灾应急预案 ， 按照“不惜赔、不滥赔、要快赔”的理赔机制 ， 调度全省理赔资源 ， 开通绿色通道 ， 简化单证审批流程 ， 开通快赔、现场赔付、预付赔款等方式 ， 提高赔付时效 。
大雨倾盆 太保服务不停歇
“没想到瓢泼大雨中 ， 中国太保的服务如此暖心、快速 。 ” 赵鸿华老人拉着冒雨而来的中国太保客服人员的手连说了几声谢谢 。
入汛以来 ， 安徽多地连降暴雨 ， 人民群众的生产生活受到严重影响 。 中国太保寿险安徽淮北中心支公司客服人员接到赵鸿华老人的电话 ， 说是急需办理满期给付业务 。 由于连降暴雨 ， 道路积水严重 ， 老人家中还有一位腿脚不方便的老伴需要照顾 ， 无法前往公司柜面进行办理 。
得知这一情况 ， 中国太保寿险安徽分公司第一时间安排客服人员上门服务 ， 工作人员冒着倾盆大雨前往客户家中 ， 10分钟内便帮老人完成了满期给付业务 ， 并且实时到账 。
而行|抗洪救援！“太保服务”逆水而行
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近日 ， 安徽六安市接连暴雨 ， 局部累计雨量达200毫米以上 ， 持续强降雨导致六安市金寨县多处交通要道、居民小区等发生内涝灾害 。 金寨县凤城步行街一楼多家商铺进水 ， 中国太保寿险安徽六安中心支公司以雨为令 ， 闻令出动 ， 李桂兰、台胜利、张家稳等快速赶往凤城步行街 ， 分兵抢险 ， 采取断电、货物垫高、及时搬运等措施全力施救 ， 大家面对急速上涨的水位 ， 不叫苦不叫累 ， 肩扛手提 ， 帮助受灾商铺抢救货物 ， 抗洪抢险 。 经过2个多小时的奋战帮助多家商铺把货物转移到安全地点 ， 减少了众多商户的财产损失 。
【而行|抗洪救援！“太保服务”逆水而行】据悉 ， 因暴雨洪涝灾害 ， 中国太保产险安徽分公司承保的农房保险中 ， 仅六安地区农房受损达1000户 ， 理赔工作已在退水区域开展 ， 约800多户正在进行现场查勘 。


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