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咨询|志愿填报特别难？机构咨询量大涨，费用可上万，高校线上咨询火热

_原题为 志愿填报特别难？机构咨询量大涨 ， 费用可上万 ， 高校线上咨询火热
羊城晚报全媒体采访人员 陈亮 蒋隽 陈玉霞 孙唯 实习生 夏嘉欣
2020年广东高考填报志愿从7月25日开始 ， 将持续到8月2日下午4时 。 与以往不同的是 ， 由于疫情的影响 ， 今年的线下咨询会大部分取消 ， 缺少线下面对面的官方咨询平台 。 填报志愿存在不确定性 ， 相关规则对部分人来说“有如天书” ， 不少家长转向求助专业填报的机构 。
采访人员调查发现 ， 目前志愿填报的咨询需求量大 ， 教育机构业务量暴增 ， 不少机构的咨询老师“档期”难求 ， 咨询价格更是在5000元以上 。
填报志愿问题纷繁多样 ， 不确定性增加考生困惑
哪些问题最受考生和家长关注？采访人员梳理发现 ， 常规问题大致与往年相似 ， 普遍集中在：选学校还是选专业？哪些专业前景好？如果想读一个喜欢的专业 ， 还能不能冲一个好一点的学校？相差多少排位能冲？平行志愿的录取流程是怎么样的？要不要服从调剂？一旦被退档 ， 后面的志愿学校还有没有机会被录取？
新东方相关负责人介绍 ， 除了常见问题外 ， 今年考生家长对军校、公费师范生、地方专项等特殊类型招生意向较多 。 同时 ， 由于明年新高考 ， 高考规则改变 ， 与复读相关问题也明显增多 。 还有不少家庭因为经济实力的提升 ， 对中外合作办学、“2+2”等项目感兴趣 。
“今年线下的琶洲咨询会取消 ， 缺少这种能全面了解高校招生的平台和途径 ， 确实给我们带来了一定困惑 ， 增加了志愿填报的难度 。 ”广雅中学肖同学的家长说道 。 “今年自招名额减少 ， 强基计划出现 ， 学校录取的名次可能出现的变化不容易预测 。 ”肖同学认为 ， 由于每年高考难度与分数线都不同 ， 所以分数线的参考价值并不大 ， 主要的参考依据是前几年专业分数对应的排名 。 然而 ， 志愿填报指南缺乏相关信息 ， 需要他和家长再三对照 。
南武中学家长朱女士此前参加了某机构的免费讲座 ， “他们的信息搜集很细致 ， 让我们初步了解了各高校情况 ， 为我们‘扫了盲’” ， 她告诉采访人员 ， 该机构后续还提供收费服务 ， 包括为考生制定人生规划、协助填报志愿等 。 据采访人员调查 ， 目前 ， 考生、家长主要通过阅读《广东省2020年普通高等学校招生专业目录》和志愿填报指南 ， 关注各高校的招生官网、公众号 ， 利用QQ群、微信群、热线、线上直播讲座进行咨询 ， 以及与亲朋好友沟通经验等方式了解高招信息 ， 部分家庭则求助于社会教育机构 。
志愿填报咨询需求增大 ， 教育机构业务数量暴增
采访人员从各大教育机构了解到 ， 今年高考填报志愿的咨询量暴增 ， 新东方广州学校的咨询增量超过100% ， 立尚教育增加了50% ， 明师教育高考研究院增幅约30% 。
【咨询|志愿填报特别难？机构咨询量大涨，费用可上万，高校线上咨询火热】据介绍 ， 咨询火爆是因为很多家庭意识到高考志愿填报的关键性 ， 而相关规则复杂、数据量大 ， 他们希望参考专业人士意见 。 同时 ， 今年考情比以往复杂 ， 部分录取规则也做出调整 ， 各家庭希望根据变化 ， 结合自身情况备好填报方案 。
立尚教育高考志愿填报专家何志鹏认为 ， 今年考生的选择面大大拓宽 ， 做选择所需参考因素也越来越多 。 例如 ， 不仅高分数段的考生需要权衡地域、分数、院校三者之间的关系 ， 而且对于临界线的考生来说这种关系甚至显得更加复杂 ， 选择困难度大大提高 ， 因此咨询需求也相应增加 。
采访人员发现 ， 多家辅导机构的专业咨询老师近两天已经被约满 。 在岗顶的某知名教育机构 ， 工作人员告诉采访人员 ， 该机构目前只剩下特级专家还有接待名额 ， “一个专家一周只能接待5个考生左右 ， 因为要保证和孩子的沟通时间及定制方案的时间 ， 故资深专家和高级专家都已预约满档 。 从上个星期开始就已经有很多家长来签约了 。 ”在旁边的另一家教育机构 ， 工作人员称 ， 最多家长选择的是有线下面对面沟通的服务 ， “家长还是觉得线下沟通更细致” 。
咨询费用起步价多在5000元以上 ， 有机构同比涨5%左右
采访人员留意到 ， 因为需求旺盛 ， 今年业内的咨询费用“水涨船高” 。 在岗顶的某教育机构 ， 工作人员向羊城晚报采访人员介绍 ， 高考志愿咨询服务分为三个等级 ， 分别是资深专家、高级专家和特级专家 ， 费用分别是5888、8888、12888元 ， “会有专业的老师为孩子定制方案 ， 包括线上线下沟通、调整方案等服务 ， 一直持续到志愿填报完毕为止” 。 据悉 ， 有需求的学生不少是该机构的学员 。
旁边的另一家教育机构的报价则更高 ， 分别为12800、8800、19800元三个档次 。 据了解 ， 三档均为团队式服务 ， 价格最低的一档只提供线上服务 ， 且只提供9个志愿学校及54个专业推荐 ， 另外提供1次线上要求修改 。 其他两档除了专家等级有差别外 ， 还提供线下沟通服务1.5小时及15个志愿共90个专业推荐 。 该机构人员表示 ， 他们还提供艺考生志愿填报服务 ， 费用为19800元 。 “艺考生的志愿相对复杂很多 ， 需要对各学校招生政策非常了解 ， 才能为孩子定制个性化方案 。 ”工作人员介绍说 。


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