仲念念|卡耐基《人性的弱点》:情商高的人都明白,人际交往很忌讳一点( 二 )
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二:学会“承认”错误
在争执里 , 我们不必要去为自己争辩 , 而反过来 , 我们还要让自己先“承认”错误 。 因为无论自己所做之事对错与否 , 承认错误都是让对方对自己彻底改观的最好做法 。
一个懂得承认自己过错的人 , 赢在了自己的态度上;一个即使没错 , 还喜欢“承认”错误的人 , 赢在了自己的气量上 , 这就是一个真正懂得减轻自己负担的人 。
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有一个画家给别人分享过这样一个故事:平时 , 他的工作主要是为广告商出版商画画 , 尽管每次都十分用心的画 , 但仍有一个客户 , 喜欢鸡蛋里挑骨头 , 而且挑出来的所谓毛病 , 其实并不恰当 , 所以画家每次都十分生气 , 并闹得不欢而散 。
画家对此很苦恼 , 因为这样折腾下去 , 自己也有心无力 , 所以他决定改变这一切 。 当他再一次交稿时 , 他又接到了那个客户的电话 , 并要画家立即去见他 , 不出意外 , 那个客户满脸怒容地在书房里等他 。
当时画家是怎么做的呢?
他一进门 , 还没等客户开口 , 就开始“道歉” , 对自己的“错误”万般指责起来 。 这时客户听到画家这样一说 , 神情开始变得缓和 , 并不由自主地为画家辩护起来 , 当画家提出重新画时 , 那个客户却怕因此浪费了画家的时间 , 还称赞起作品来 。
画家没有修改自己的作品 , 只不过是改变了自己的态度 , 把客户想说的话都说了 , 就让客户因此觉得羞愧 , 甚至让他对自己改观 。 由此可见 , 主动认错有多重要 。
当我们承认了自己的错误时 , 对方也会用宽容的方式 , 来展现自己的尊严 。 一个小小的转变就改变了事情的走向 , 何乐而不为呢?
当我们在意对方的看法时 , 无妨去承认自己的错误 。 到那时你会发现 , 事情的结果无论怎么样 , 都是那样的轻松 。
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每次看到两个人为了一个所谓胜利 , 争个你死我活 , 面红耳赤地扯着嗓子 , 最后两个人分道扬镳 , 老死不相往来时 , 都感到非常的惋惜 。 两个人之间有歧义是好事 , 这代表着两个人都能真心相对 , 互诉观点 , 但如果因为争辩导致伤及感情 , 就没有必要了 。
所以 , 无妨去做喜欢认错的一方 , 让事情不再恶化 , 让关系变得坚固 。 等到当真正认识到错误时 , 别人也会反省 , 也会羞愧 , 这时尊重和认可也随之而来 。
善 , 便退让几分;恶 , 也不与其争辩 。 对所有人都是如此 , 心中便能海纳百川 , 谈吐也能从容有力 。
这时 , 不辨 , 可应万变 。
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END
今日话题:
发生矛盾时 , 你会主动认错吗?
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