工行|独家：工行客户近10万存款5分钟“蒸发” 杭州一美容馆蹊跷收到钱
运营商财经网赵文悦/文
运营商财经网获悉 ， 工行北京一位客户人正在北京办公室上着网呢 ， 卡却在杭州一家生活馆连续消费5笔 ， 每一笔都将近2万块 ， 近10万存款就这么没了 。
近10万存款5分钟蒸发
据近日公布的一份裁判文书显示 ， 北京的陈先生有一张工行牡丹灵通卡 ， 是在工行北京朝阳支行办理的 。 陈先生这张卡一直是自己使用 ， 没有转借给他人 。
2018年12月29日 ， 陈先生在其办公室上网时 ， 突然发现其工行牡丹卡产生了5笔“消费” ， 金额分别为其中4笔消费金额均为19685元 ， 另一笔为19985元 ， 而消费的收款方为杭州市一家美容生活馆 。
发现自己的卡出现异常情况后,陈先生立即与工行联系并向公安机关报案 。 后陈先生曾试图与工行北京朝阳支行协商赔偿事宜,但最终无法达成一致 。
为此 ， 陈先生向法院提起诉讼 ， 要求工行北京朝阳支行支付被盗刷存款98725元及利息 ， 并支付律师费20000元 。
工行称可能是客户自己消费的
裁判书显示 ， 工行北京朝阳支行辩称 ， 根据我方查明5笔交易发生于杭州市,为POS交易,但并不能证明发生交易在杭州 。 并且 ， 经过查询陈先生交易明细 ， 交易前后的线下交易都间隔较长,即使争议发生交易在杭州,也不能证明陈先生不具备在异地交易的可能性 。
法院认为 ， 诉争五笔交易发生时间在为2018年12月29日12时51分至56分 ， 交易方式均为POS消费 ， POS机机主显示为杭州市一家美容生活馆 。 而上述交易发生后 ， 陈先生随即前往地安门石油大厦柜台 ， 打工行客服电话对工行卡进行卡片挂失且前往北新桥派出所报案 ， 据此可以证明 ， 诉争交易非由陈先生所持实体卡交易 ， 可以认定为存在伪卡交易 。
本案中 ， 陈先生的银行卡被他人伪造 ， 表明被盗刷银行卡不具有唯一的识别性 ， 银行卡系统存在安全隐患 ， 工行北京朝阳支行未尽到安全保障义务 ， 存在违约行为 。
最终 ， 法院于2019年12月判决 ， 工行北京朝阳支行赔偿陈先生盗刷损失98725元及利息 。
【工行|独家：工行客户近10万存款5分钟“蒸发” 杭州一美容馆蹊跷收到钱】
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不知工行北京市分行行长施刚怎么看这个情况 ， 也觉得可能是客户自己跑去杭州刷的卡吗？
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