时政|今豫言丨“首席服务官”须服务到家
□薛世君
“首席服务官”本是企业叫法 ， 但眼下做得风生水起的却是各地政府 。 修武县“首席服务官”帮助企业复工复产的事迹 ， 得到人民日报点赞；濮阳市选派747名首席服务员 ， 深入重点企业和建设项目“一对一”帮扶……各地推行的“首席服务官”制度 ， 是为企业排忧纾困、精准服务的有益探索 。
“服务力”带来经济活力 。 尤其是在当前“六稳”“六保”任务艰巨、招商引资竞争激烈的情况下 ， 拼的就是环境 ， 比的就是服务 ， 尤须持续深化“放管服”改革 ， 推广“首席服务官”“服务管家”等做法 ， 通过打造服务型政府 ， 不断优化营商环境 。
【时政|今豫言丨“首席服务官”须服务到家】好办法要见好成效 。 “首席服务官”是一项创新 ， 但不管什么“服务” ， 都要以企业意愿、企业需求为本 ， 避免形式主义、官僚主义 ， 不能只是拍个照、点个卯 ， 要扎下去 ， 用真心念好“真经” ， 把好办法落地、落实、落细 ， 精准地帮企业解“痛点”、疏“堵点”、破“难点” 。 有一位“首席服务官”的“服务经”是这样的：40万字的工作短信、密密麻麻的督促台账、60余次现场协调会的召集、万余公里的往返与奔波……“服务经”是念出来的 ， 更是跑出来的、干出来的 ， 如此务实和担当 ， 方为“首席服务官”本色 。
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