零售|新零售和o2o有什么区别?流量怎么转换?

_原题为 新零售和o2o有什么区别?流量怎么转换?
很多消费者对于现在电商的各种改革情况 , 有点一头无水 , 很难区分开各种新的模式 , 比如 , 新零售模式和o2o模式 , 很多消费者就把它们混为一谈 。 下面我们就来聊聊 , 新零售和o2o的区别是什么?流量该怎么转换呢?
一、新零售和o2o模式的区别
O2O即线上到线下 , 是通过线上购买带动线下经营和线下消费的电子商务模式 。 使互联网成为线下的交易前台 。 一般来讲O2O模式 , 线上多数是用来做展示 , 是一种传播的途径 , 人们也可以通过线上完成交易 。 线下主要做的是让用户直接体验 , 更好的进行服务 , 也可以完成交易 。 新零售是新线上 , 新线下和新物流 , 目的是实现三者的整合 , 从而实现线上线下的对接 , 达到一体化的服务模式 。
现在新零售的转型已经成为不可阻挡的趋势 。 现如今 , 新零售的三大要素是“线上、线下、物流” 。 新线上指的是云端平台 , 新线下指的是销售门店或者是生产商 , 新物流指的是消灭库存 , 减少囤积量 。 只有这三大要素的相互整合 , 才能实现“新零售” 。
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二、把流量转化为销售额
不管是线上模式还是线下模式的盈利 , 所有的品牌商都花费巨额的营销投入 , 目的就是为了吸引顾客的注意力, 让顾客感受、体验 , 引导消费者去消费 。 服务通顾名思义就是为消费者服务 。 消费者买了产品之后就会担心售后保障等后续问题 , 尤其是大件产品 , 例如电器之类的 。
如果没有很好的后续服务 , 消费者和商家很难完成交易 。 这就是为什么很多的浏览量和收藏最后却没有完成成交的原因 。 会员通想必大家也并不陌生 , 例如你在超市商场买东西 , 销售人员就会问顾客 , 需不需要加入会员之类的 , 加入会员可以得到优惠 。 销售人员抓住这一心理 , 更进一步维护消费者和顾客之间的利益关系 。 增进老顾客的回购 。 慢慢的就形成了一个庞大的会员团队 。
不管是新零售模式还是O2O模式 , 既有区别又有联系 。 但是本质上都是服务于消费者的 , 让消费者有更好的体验 , 自己达到盈利的目的 。


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