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扩张|纠纷连爆 家居卖场委管模式面临冲击,大品牌授权还需谨慎

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扩张|纠纷连爆 家居卖场委管模式面临冲击,大品牌授权还需谨慎
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最近几年来 ， 一些比较大的连锁家居卖场 ， 非常热衷推行加盟模式 ， 在各地办委管商场 。
也就是跟当地开发商或者其他公司合作 ， 由合作方提供物业（场地） ， 再由连锁卖场授权使用品牌 ， 派驻管理团队 ， 从中收取一定的费用 。
靠这种模式 ， 有些大卖场确实快速扩张 ， 做了几百家的规模 ， 一二三线城市全覆盖的局面正在形成 。
部分比较大的连锁家居卖场 ， 仅委管商场的收入就能做到几亿几十亿 。
但扩张的同时 ， 危机也出现了 ， 陆续爆出委管商场倒闭关停歇业 ， 或者合作双方闹崩的消息 ， 比如商场不盈利 ， 合作方不满意 ， 大卖场撤走管理团队 ， 商户一直缴租金 ， 合同期也没有满 ， 利益受损却难以得到补偿 。
假如一直这样下去 ， 对大卖场的声誉损坏是非常严重的 。
这并不是个案 ， 仅仅近三年里 ， 因为合作方出现问题 ， 导致委管商场开不了、没法持续经营的情况 ， 已经有5起以上 。
关键问题是 ， 这些合作项目里 ， 基本上都把商户的钱收了 ， 却没法保障商户的正常经营 ， 纠纷自然免不了 。
从第三方的角度看 ， 商户交了钱 ， 权益就应该得到保障 。 如果委管商场没法运营 ， 无论是合作方 ， 还是管理方 ， 就应该做出赔偿 。
现实很残酷 ， 没人愿意承担赔偿责任 。 商户们经常只有通过激烈的权益维护行动 ， 才可能争取到一些回应 。
比如今年4月 ， 某龙头卖场的长沙营运总部 ， 就遭遇上百商户堵门 ， 原因就是一个委管商场出了问题 ， 亏损经营 ， 物业（开发商）方面没有盈利 ， 合作双方产生纠纷 ， 摩擦升级 ， 后来管理团队撤场 ， 商场停水停电 ， 运营处于停滞 ， 导致商户的生意也没法往下做 。
而商户的租金一直在交 ， 这事就不厚道了 。 而且市场刚做不长的年头 ， 人气刚有起色 ， 一些商户可能才回本 ， 还需要更长的时间去经营 。
但问题究竟出在本地合作方 ， 还是大卖场 ， 板子该打在谁的身上？这要看具体的合同条款是怎么定的 。
商户在签约委管商场时 ， 一定要注意这些问题 ， 一要注意合作方是谁 ， 合作方的权利义务 。 二要看卖场的管理方 ， 怎么定权责利 。
作为龙头级的连锁家居卖场 ， 已经上了一定的规模 ， 委管的占比已经很大 ， 上百家委管商场在手里经营 ， 这时候必须特别谨慎 。 最好是将战略重点从快速扩张调整成扩张+精细化运营两手抓的战略 ， 重点是做好现有商场的盈利能力 ， 争取做一个就成功一个 。
毕竟到这一步了 ， 打造一个品牌不容易 ，如果不时冒出一件砸牌子的事情 ， 积累多了 ， 搞得不好 ， 就是四面楚歌 。 一旦品牌持续受损 ， 在同行的竞争之间 ， 无论是招商 ， 还是对顾客的吸引力 ， 都会逐渐下滑 。
选择合作商的时候 ， 谨慎再谨慎 ， 不是光看对方有实力就可以合作 ， 更要了解对方是否愿意把生意长久做下去 ， 有没有能力持续做下去 。
再者 ， 合适的、优秀的管理团队其实也不是那么容易组建的 ， 仓促拉起来的队伍 ， 或者用了并不是很合适的人 ， 结果可能导致委管商场长期无法盈利 ， 合作就会遇到问题 。
【扩张|纠纷连爆 家居卖场委管模式面临冲击,大品牌授权还需谨慎】当经营管理能力跟不上扩张的步伐时 ， 当合作方的门槛一降再降时 ， 随之而来的将是一个又一个的声誉危机 ， 甚至信誉危机 。 （来源：大财研究）


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