北京商报|转型维艰,否认垄断,库克“释罪”苹果税
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“苹果的佣金与大多数竞争对手收取的佣金处于同一水平或更低 , 没有占据市场份额的主导地位 。 ”7月29日 , 苹果公司CEO库克在为即将出席的听证会提供的证词上这样写道 。 近两年 , 苹果商店30%“高昂”的数字交易费用(“苹果税”)所受质疑不断 , 但即便承受着来自各方面的压力 , 苹果也一直没有取消这项收费 。 在业内人士看来 , 苹果互联网转型并不顺利 , 目前非常依赖其软件商店和第三方开发者来刺激硬件以外的收入增长 , 库克不会考虑放弃这部分利润 。
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01
否认“垄断”说法
7月30日 , 苹果、谷歌、亚马逊以及Facebook四家科技巨头的CEO将在美国国会举行的反垄断听证会上作证 , 四巨头的CEO们已分别给出了自己的听证会证词 , 以辩驳垄断的说法 。
苹果CEO库克表示 , 尽管苹果相信监管审查是合理的 , 但公司不会在事实问题上作出任何让步 , 并反驳了苹果存在反竞争行为的指控 。
在垄断这一指控上 , 苹果被质疑最多的就是在App Store中 , 从应用程序销售额中收取30%费用的行为 。 对此 , 库克在发言稿中称 , 苹果的佣金与大多数竞争对手收取的佣金处于同一水平或更低 , 苹果推出App Store之前 , 软件开发商为发布其作品要支付50%至70%费用 , 苹果收取的佣金数额远低于此 。
“自App Store推出后的十多年里 , 苹果从未提高过佣金或者增加单一收费 。 实际上 , 苹果已经削减了订阅时抽取的收入分成 , 为更多应用种类提供了分成豁免 , App Store与时俱进 , 每次改变都是以为用户提供更好体验 , 为开发者提供有吸引力的商业机遇为指导方针 。 ”库克强调 。
至于App Store , “苹果应用商店从最初的500个应用程序发展到现在的170多万个 , 其中只有60个是苹果自家应用 , ”库克说 , “显然 , 如果苹果扮演的是看门人的角色 , 我们所做的就是把大门开得更大 。 我们希望在应用商店中尽其所能地提供任何应用程序 , 而不是阻止它们 。 ”
在智能手机市场 , 库克指出:“智能手机市场竞争激烈 , 三星、LG、华为和谷歌等公司已建立非常成功的智能手机业务 。 在我们开展业务的任何市场 , 苹果都没有占据主导地位的市场份额 。 ”
02
群起攻之“苹果税”
苹果抽取的30%的服务费被业内称为“苹果税” 。 作为常规服务收入的一部分 , 苹果向通过iOS应用商店购买软件的用户收取每月15%-30%的订阅费 。
在全球范围 , 苹果的这项费用已经遭到了开发者和消费者的多次“围攻” 。 去年3月 ,Spotify向欧盟委员会投诉苹果垄断市场打压对手 , 其App Store的控制剥夺了消费者的选择 , 并称后者不公平地限制了其音乐流媒体服务的竞争对手;去年7月 , 美国一些iOS开发者针对苹果发起集体诉讼 , 认为苹果100%掌控了整个iOS的应用市场 , 且禁止iPhone、iPad用户从第三方下载软件 , 利用垄断地位向开发者征收有“苹果税”之称的佣金 。
今年6月 , 欧盟委员会宣布对苹果应用商店和苹果支付发起反垄断调查 , 调查矛头直指苹果公司在应用商店收取的分成 。 欧盟公告指出 , 应用程序开发者要么在苹果应用商店取消收费 , 要么只能涨价 , 将苹果公司的“佣金”转嫁给用户 , 而且还不能告知用户是否还有其它购买方式;公告又称 , 利用应用内购买系统 , 苹果公司“似乎可以完全掌控”与用户的关系 , 借助重要用户数据“甄别”竞争对手 , 还可获取竞争对手的动向、报价等宝贵数据 。
在产经观察家丁少将看来 , 这与实体经济中按盈利比例收租是类似的逻辑 。 “苹果收取抽成的同时 , 也在为开发者提供虽然闭合但环境状况良好的iOS生态 , 引导用户付费习惯 , 实现共赢 , 从长远角度来看 , 也有利于用户养成 。 所以 , 个人认为逻辑是合理的 , 但有前提 , 就是能够保持生态环境良好、竞争公平有序、对于开发者有意义” 。
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