歌手遇天价搬家费牵出行业乱象：山寨搬家公司成风、设人工费陷阱( 四 ) 新京报讯（记者|海阳|卢海燕|实习生|高

采访人员在中国裁判文书网搜索发现，四方兄弟公司曾与顾客丁某某有过服务合同纠纷。据（2019）京0105民初79000号判决书， 2019年7月23日，丁某某与该公司签署搬运合同，约定服务费共计约6440元；但搬家后，该公司以人工搬运费应为每人每小时300元为由，向丁某某索要21440元，实收21000元。

歌手遇天价搬家费牵出行业乱象：山寨搬家公司成风、设人工费陷阱。

针对此案，朝阳区法院认为，合同中未约定人工搬运费的搬运人数、计时区间，且服务结束后四方兄弟公司未出具合同单进行确认。因此，法院判决四方兄弟公司退还丁某某服务费9160元。

事实上，搬家前不告知收取人工费的套路时有发生。

7月28日，一名搬家公司法务人员告诉新京报采访人员，不时有消费者投诉在搬家后被收取每人每小时300元的人工费，但搬家前未告知这笔费用。 “一些公司的这项费用往往不会提前告诉客户，或是刻意将相关内容藏在合约的隐蔽处。 ”上述法务人员说。

在四方兄弟公司官网的收费标准中，有一项“贵重物品费” ，该项下有一项“附加费” ， “附加费”中又有一项“楼层费” 。直到此处，四方兄弟公司才在“楼层费”的说明中写道， “客户需要人工搬运按每人每小时300元”计算。

此外，人工费的计算时长也经常出现问题。一名业内人士称， “不管你堵车还是在路上，从（发车）开始搬家到结束搬家都算人工费。 ”

在吴虹飞的遭遇中，两辆搬家车一辆迟到2.5小时、一辆迟到5小时。但在最后的账单上，全部6名工人均按照7小时工时收取费用。

7月28日下午，一名搬家公司工人对新京报采访人员表示，搬家行业的类似套路还有很多。比如搬家车无法进入小区时，工人需将家具搬至楼下。对此，搬家公司的事前报价多为每搬一米3元，但实际结算时会按距离、人数双重标准计价。 “比如三个人一起搬，一米就是9元， 100米就是900元了。 ”

“高仿”知名公司，花重金竞价排名

新京报采访人员采访发现，为招揽客户，一些搬家公司靠“高仿”知名搬家公司名称、在资讯类网站竞价排名进入公众视野。