电子商务|拼多多与苹果特斯拉们的恨与爱( 三 )
腾讯游戏发布声明时,正值拼多多的“国行任天堂万人团”活动,国行续航增强版Switch活动售价1699元,如果抢到券价格会达到1599元,而官方渠道的价格是2099元 。
在品牌方看来,这种力度的价格补贴触及了自身利益,可能扰乱消费者对品牌价格的认知——消费者们会理所当然地认为,拼多多补贴过的价格才是常规价格 。这无疑会影响许多品牌层层经销商的渠道体系和价格体系 。此外,拼多多的百亿补贴目前也补贴了日版、港版Switch,这显然也与售卖国行Switch的代理商腾讯相冲突 。
在拼多多开启特斯拉万人团活动不久后,特斯拉调整了预定政策,此前预定需要缴纳的2万元(可退还)定金改为1000元,同时增加了附加要求,1000元定金不可退还、不可转让,且消费者需要在180天内提车 。
特斯拉在今年首度试水电商,入驻天猫旗舰店,但其旗舰店线上售卖的商品无外乎配饰类商品,购买汽车需要进行线上预约、线下试驾,而拼多多线上秒车的模式对特斯拉固有模式也是一次小冲击 。
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在电商巨头中,拼多多起步最晚,品牌商家资源不够充沛,且面临竞争对手“二选一”政策压力,因此给品牌商家的入驻条件相对优惠 。拼多多副总裁陈秋曾在年初表示,拼多多今年会继续实行“0佣金”和“0平台服务年费”政策,预计全年将为商家节省800亿元以上的运营资金成本 。可这些优惠政策目前仍无法对冲掉大牌们的种种顾虑 。
在平台与品牌的关系中,往往是平台占主导,但当对象换做大品牌,随着双方地位的升降,两者的关系也发生着微妙的变化 。
其实,主张打掉中间环节、降低价格的电商平台,与追求品牌溢价的大牌们,天生就是一对矛盾体 。拼多多如今和大牌们的恨与爱,阿里和京东都经历过 。
2015年,开云集团旗下奢侈品牌Gucci、YSL等品牌曾联合指控阿里曾与制造商合谋生产假冒商品,并为其销售和运输提供服务 。次年5月,好不容易加入国际反假联盟IACC的阿里在遭到Michael Kors、Longchamp等奢侈品牌的一致反对后被迫退出 。由于假货问题,许多奢侈品牌很长一段时间内都未入驻天猫 。
在当年,奢侈品牌转战电商被行业视作是“下嫁”,2016年,据《经济参考报》报道,不少业内人士认为,奢侈品的“奢侈”不仅体现在产品本身的历史、设计以及工艺等附加值上,更多的在于购物过程中的体验和享受,不论电商如何蓬勃发展,实体店的购物体验有许多是线上购买无法弥补的,线上购物会大大削弱品牌的“奢侈感” 。电商平台上诱人的价格,更有助于激发中产阶级消费者的购买欲,也可能使品牌流失掉一批高消费能力、更加需要享受到“奢侈感”的顾客 。
而随着天猫话语权的增强、奢侈品行业的不景气,奢侈品品牌的态度开始转变 。
2018年4月,YSL在天猫开业,去年7月,MICHAEL KORS宣布在天猫连开两店,MICHAEL KORS官方旗舰店及腕表旗舰店 。曾两次撤出天猫的轻奢品牌Coach也在去年9月重新入驻天猫 。此前,2011年入驻天猫的Coach在运营不足两个月后闭店,2016年9月,Coach再度关闭其刚运营了一年的天猫旗舰店,选择在微信上建立平台 。
从天猫与大牌的斗争史来看,当平台能给大牌带来销售额的增长,平台的用户群体足够广阔以匹配大牌需要的目标群体,大牌也就愿意从围城中走出来,这正是拼多多要完成的功课 。
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黄峥
2018年年底,拼多多创始人黄峥曾被分析师问到大品牌对拼多多销售额的贡献,“我的看法是不着急,慢慢来 。”黄峥说,“我想不到此类品牌不入驻拼多多销售其产品的理由,没人希望只通过一个渠道销售他的产品 。”
作者丨谭宵寒
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