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田师傅|开车没接乘客电话导致订单取消，被判责扣分


北京联盟_本文原题：开车没接乘客电话导致订单取消 ， 被判责扣分
网约车内参讯（文/余康）近日 ， 西安滴滴司机田师傅向《网约车内参》反映 ， 由于正在开车且路况复杂 ， 没有及时接乘客电话 ， 被判有责扣了12分 。
田师傅|开车没接乘客电话导致订单取消，被判责扣分
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【田师傅|开车没接乘客电话导致订单取消，被判责扣分】

7月21日 ， 田师傅接了个上车点在西安钟楼地铁站的订单 ， 按照导航前往接驾 ， 距离上车点不到2公里时 ， 由于蓝牙耳机没电 ， 无法及时接听乘客电话 ， 对方取消了订单 。
“那块摄像头比较多 ， 且正在改建 ， 路况比较复杂 ， 不方便操作手机接电话 。 ”田师傅介绍 ， 订单取消后 ， 他立即找了个地方靠边停车并向平台报备 ， 但第二天还是收到了判责通知 ， 平台判定他无正当理由多次未接乘客电话导致订单取消 ， 扣了服务分12分和降成交率 。
田师傅|开车没接乘客电话导致订单取消，被判责扣分
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“法律规定开车时不能接电话 ， 平台也是这样规定的 ， 怎么没接电话就成有责了？”田师傅称 ， 他申诉时 ， 也上传了桔视记录仪的视频 ， 但还是没用 。
“事后 ， 我也联系了滴滴客服 ， 对方只说抱歉 ， 这是最终判责了 。 ”田师傅说 。
行业内其他重要新闻
1、近日 ， 长沙市交通运输局公布今年第二季度网约车行业服务质量排行 ， 神州专车、曹操出行综合得分均在90分以上 ， 位居前两名；斑马快跑仅得65.54 ， 排名最后；万顺叫车、滴滴出行、首汽约车、快客出行则分列3~6位 。 在长沙已取得网约车运输证但没参与此次考核的还有长沙嘟嘟、先导出行、和行神州等3家平台 。
2、7月28日 ， 肇庆市交通运输局透露 ， 全市合规经营的网约车企业有4家 ， 分别是万顺叫车、滴滴出行、粤运悦行、小鹏出行 。
3、7月28日 ， 滴滴宣布恢复北京网约车跨城订单服务 ， 目的地为低风险地区的出京业务恢复正常运营 。
4、7月28日 ， 长城战略咨询发布的《2019中国独角兽企业研究报告》显示 ， 滴滴出行因市值超过100亿美元 ， 被评为超级独角兽 。
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