江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 国际 > >

Array|信赖 50辆金旅公交车再入津巴布韦

来源：中国交通新闻网
Array|信赖 50辆金旅公交车再入津巴布韦
文章图片

文章图片

金旅出口津巴布韦的公交车 。
2020年 ， 新冠疫情在全球蔓延 ， 对人们的生产、生活都造成了巨大影响 。旅游停摆、班线停运、工厂停工、市场萎靡……客车行业同样遭受了重创 。
然危机 ， 必然危中有机 。在全球新冠肺炎疫情反复的当下 ， 国内防疫工作取得了阶段性进展 ， 复工复产有序进行 ， 生产生活逐渐步入正轨 ， 金旅客车接到津巴布韦50辆公交车订单 。
过硬品质赢得信任
津巴布韦作为非洲东南部内陆国 ， 是非洲工业较发达的国家 。但由于长期散漫管理 ， 津巴布韦国内交通路况恶劣、公共交通体系基本瓦解 ， 城市中黑车横行 ， 线路混乱 。疫情期间 ， 为加强疫情防控 ， 津巴布韦全国封禁 ， 黑车出行也顺势封禁了 。如今 ， 逐渐恢复生机的城市 ， 需要更好的公交车 ， 重建民众出行新体系 。源于对品质的信任 ， 津巴布韦政府首先想到了金旅客车 。
金旅客车所收获的信任 ， 绝非一朝一夕可得 。据了解 ， 2015年始 ， 金旅开始开拓津巴布韦市场 ， 然而这期间 ， 津巴布韦政局动荡 ， 大大增加了市场开拓的难度 。金旅销售人员长期驻点津巴布韦 ， 协助规划公交运营线路、培训驾驶员、根据实际路况推荐定制合适车辆 ， 并邀请津巴布韦交通部长两次来到厦门金旅客车基地进行实地考察 。如今 ， 已有数百台金旅客车行驶在津巴布韦的道路上 ， 而金旅客车的车辆品质 ， 也获得了津方的高度认可 。正因此 ， 在有需求之时 ， 他们首先想到了金旅客车 。
疫情影响 ， 目前各国出台边境管控政策 ， 海外出差停止 。金旅销售人员在无法前往津巴布韦的情况下 ， 通过电话、邮件等方式远程联络客户 ， 确定车辆细节 ， 打造样车 。为及时交付车辆 ， 金旅客车根据订单的特殊情况 ， 千方百计克服疫情造成的运输影响 ， 在全球范围内筹备配件 ， 使车辆准时上线 ， 顺利生产 。
【Array|信赖 50辆金旅公交车再入津巴布韦】贴心服务保驾护航
开拓海外市场 ， 除了要有过硬的产品品质 ， 贴心的售后服务也非常重要 。据介绍 ， 金旅客车从2003年便开始深耕海外市场 ， 主动走上国际化道路 。目前 ， 金旅客车在海外78个国家和地区设有153个售后服务中心 ， 并根据需要派驻售后工程师前往各地提供服务 。自2003年开展出口业务以来 ， 金旅海外服务人员派驻海外的总天数已经达到了43000天 ， 多达200位金旅售后人员先后前往海外为金旅客车的顺利运营保驾护航 。
Array|信赖 50辆金旅公交车再入津巴布韦
文章图片

文章图片

疫情期间 ， 金旅海外售后工程师驻守沙特 。
疫情发生后 ， 金旅在向各国合作伙伴捐赠口罩等防疫物资的同时 ， 也安排不少金旅售后服务人员坚守海外 ， 为用户保障车辆运营 。金龙海外售后工程师高薛刚便是其中的一位 。疫情期间 ， 沙特国内交通不便 ， 高薛刚从沙特西部吉达市驱车1000余公里前往首都利亚得 为金旅利亚得校车用户提供技术支持 。金龙海外售后服务技师廖作鹏、王庆雷也在疫情期间坚守岗位 ， 为白沙瓦公交车辆排除故障 ， 解燃眉之急 ， 保障了车辆的试运营 。另外 ， 金龙海外销售王先君为保障巴基斯坦白沙瓦项目已售的BRT公交、双层观光巴士和领航者城际客车顺利交付 ， 在国内疫情得到控制后 ， 巴基斯坦疫情开始前 ， 逆行出差前往巴基斯坦 ， 全面协调车辆交付工作 。
类似的案例不胜枚举 ， 售后工作人员常说：“用户的每一次需求、每一个咨询都是对我们的信任 ， 我们解决的每一个问题都是在为金旅的口碑背书 。”就是这样一群人 ， 他们用真情服务、专业技术和责任担当获得一个又一个好评 ， 收获海外用户一份又一份的信任 。


推荐阅读


上一篇：Array|土耳其加强对利比亚局势干预外媒：总计派出16500叙利亚雇佣军

下一篇：Array|日本首架KC-46A空中加油机曝光 正在波音工厂秘密组装