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轻轻教育刘常科：在线教育已经从增量市场变成存量市场

受年初疫情影响 ， 2020年的教培行业经历了一场空前的洗牌和转型 。 线下机构艰难求存 ， 争相转型线上 ， 而线上机构则承接了一大批免费流量 ， 特别是K12在线教育 ， 接触并渗透到了中国更广泛的地区和家庭用户 。 对此 ， 轻轻教育创始人兼CEO刘常科认为：疫情之下 ， 在线教育已经从一个增量市场变成了一个存量市场 。
轻轻教育是全国中小学在线一对一互联网教育独角兽企业 ， 自2014年创立以来就专注于一对一个性化教学模式 ， 目前在全国拥有60座驻点城市 ， 已为百万家庭提供超过千万小时的教学服务 。
据了解 ， 2月份疫情之初 ， 轻轻教育的流量爆发了4-5倍 ， 疫情期间 ， 轻轻教育整体业绩翻倍 ， 在疫情期间实现了现金流增长 ， 税收增幅达到30% 。
【轻轻教育刘常科：在线教育已经从增量市场变成存量市场】“疫情以后 ， 可能大部分用户会回流到线下 ， 但是我相信会有20%—30%的用户留在线上 ， 或者至少有部分课程选择在线学习 。 而存量市场的竞争 ， 也就是如何让用户留下 ， 最终还是要回到教育的本质——要给家长给孩子提供好的教学效果 。 因为孩子的时间是不可逆的 ， 所以对家长来说低价并不是首要考虑的 ， 第一位还是好效果 。 ”刘常科如是说道 。

轻轻教育刘常科：在线教育已经从增量市场变成存量市场
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为了在这场存量市场的竞争中脱颖而出 ， 让用户对品牌建立深层次认知 ， 提高被选择的概率 ， 轻轻选择持续打磨教学教研以及服务链的每一个环节 。
在已拥有超4.5万名全国各年级、各学科专业教师的基础上 ， 轻轻一直在逆势招聘筑造人才壁垒 。 据悉 ， 今年轻轻的新入职员工已超过4000名 ， 而且轻轻对老师的选拔标准极为严苛 ， 应聘者需通过身份核验、背景调查、1轮笔试以及3轮面试六层筛选 ， 最终只有4.7%的应聘者能成为其全职老师 。
组织的发展也离不开科技的驱动 ， 为了给每位学生提供更具针对性的学习内容 ， 轻轻教育借助AI技术 ， 对小学至高中阶段所有的知识点进行了切片 ， 形成了50000+高质量知识切片 ， 涵盖全国各版本教材 。 系统从而可以精准且快速地分析出学生最薄弱的知识点 ， 课件、学习计划等教学内容也可据此进行动态调整 。
在教学服务上 ， 轻轻拥有精通当地学情考情的课程顾问团队以及班主任团队 ， 能与授课老师全面配合 ， 为用户提供有温度的本地化“好服务” 。
巨大流量的涌入 ， 对在线教育来说 ， 是巨大的红利 ， 但也是极大的挑战 ， 而轻轻教育选择把握机遇 ， 为更多的学生提供越来越优质的个性化专属课堂 。
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