中年在数据分析中,我们需要掌握这4种思维模式( 二 )


假设先行就是以假设作为思考的起点 , 先提出问题 , 然后用MECE原则梳理关联因素间的结构关系 。
小结:归纳和演绎的思维是数据分析初期必备的 , 面试考察逻辑思维无非也是这两点 。
实际情况中可针对不同的项目要求进行组合应用 , 在经过一定阶段的训练后 , 可以帮助提升业务熟悉程度;完成业务的初始积累后 , 后续的分析过程中就可以逐步减少拓展推理的层级及组合 , 逐步提升问题原因定位的效率 。
三、指标化思维
上述的分析思维 , 帮助我们去定性问题 , 接下来我们要介入数据的方式 , 去定量分析 , 首要掌握指标化的思维 。
假设有一家电商公司 , 我们想要了解网站运营的情况如何?运营人员向我们描述:我们的网站的流量很高啊 , 比淘宝差一点 , 比京东好一点 , 每天都有大量的新用户 , 老用户下单也很活跃啊 。
那我就疑惑了 , 流量高是多少?大量的新用户怎么衡量?一个手机注册了算新用户还是新下单的用户?下单活跃又是怎么个活跃法?
这样的问题相信只能凭运营人员的经验来判断 , 而经验带来的“后果”往往是拍脑袋式的决策 。
如果用指标化的思维 , 应该用PV和UV去衡量流量 , 新用户下单数和占比去评价网站的拉新 , 新老买家占比等指标去衡量用户活跃 。
很明显 , 指标就是用来定义、评价和衡量业务的一个标准 。
比如网站相关用户访问量、停留时长、跳出率等 , 销售相关销售量、销售额、客单价等 , 应该很好理解 。
指标的设定有两个经验:

  1. “有总比没有强” , 对于要监控的事物 , 能有指标的尽量要有指标 。
  2. “一个好的指标应该是用来衡量具体且可量化的事物” , 比如:用户访问量、停留时长、跳出率等 。
下面这张图 , 解释了什么是指标化 , 这就是有无数据分析思维的差异 , 也是典型的数据化运营 。
中年在数据分析中,我们需要掌握这4种思维模式
本文插图
1. 指标体系
有指标是否就够了呢?
指标按照结构化思维可以形成一个体系 , 如销售分析指标体系、生产指标体系、电商行业指标体系 。
一家企业建立的数据分析体系通常细分到了具体可执行的部分 , 可以根据设定的某个指标异常变化 , 相应立即执行相应的方案 , 来保证运营的正常进行 。
2. 建立指标体系的思路
向上:可以按业务职能结构划分 , 映射出更多维度 , 比如渠道 , 运营 , 产品等相关模块;将相关指标映射到主要模块 , 通过简单快速的沟通 , 快速定位问题原因 。
向下:可以按因果结构划分 , 也就是指标分解 , 利用公式的方法 。 比如营收=日活*付费率*arpu等指标因果关系进行划分;通过定位指标波动、定位最细指标、辅助维度下转 , 能够清楚的问题原因;
就像枝丫一样 , 从主干不断延伸枝丫 , 将业务用指标评价量化 , 逐渐形成一个健全的数据分析体系 。
四、维度分析思维
最后 , 站在分析的角度讲一下维度思维 。
当你有了指标 , 可以着手进行分析 , 数据分析大体可以分三类:
  1. 利用维度分析数据;
  2. 使用统计学知识如数据分布假设检验;
  3. 使用机器学习 。 这里我们主要了解维度分析法;
维度是观察数据的角度 , 例如“时间”、“地区”、“产品” 。
在具体分析中 , 我们可以把它认为是分析事物的角度;时间是一种角度、地区是一种角度、产品也是一种角度 , 所以它们都能算维度 。
当我们有了维度后 , 就能够通过不同的维度组合 , 形成数据模型;数据模型不是一个高深的概念 , 它就是一个多维立方体 。
这个概念最早来源于商业智能OLAP技术 , 数据按照事实表(Fact Table)和维表(Dimension Table)的形式存在 。


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