支付|美团容不下支付宝：强势的互联网巨头与无法选择的用户( 二 )
王兴曾在接受《财经》(博客,微博)杂志采访时透露 ， 他和阿里巴巴提到美团非常希望可以同时得到腾讯和阿里巴巴的支持 ， 但对方称“滴滴合并快的对阿里巴巴来说是一个失败的例子 ， 我们不会让这种错误再次发生” 。 阿里巴巴和腾讯的投资不可兼得 ， 故事在这里发生了转折 ， 美团抱紧腾讯、作别阿里巴巴 ， 如今阿里巴巴仅持有美团1.48%的股份 。
朋友变成了敌人 ， 在本地生活领域 ， 双方缠斗不休 。 从淘点点与美团外卖拼刺刀、重启口碑寻求O2O突破 ， 再到斥资95亿美元收购饿了么、成立阿里本地生活服务公司 ， 由外卖单点对标发展至外卖、到店多点对标 ， 阿里本地生活服务的战略进化史 ， 其实也是对美团各项业务的反攻史 。据Trustdata统计 ， 2019年第三季度 ， 美团外卖市场份额由上年同期的60.1%提升至65.8% 。 如今支付宝入局 ，阿里巴巴调动了更大范围的力量 ， 阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊在全员信中写道：“新的出征已经开始了 。 ”
旧恨未了 ， 再添新仇 。 5月29日 ， 美团月付正式上线 ， 用户在美团系App消费时均可先使用美团月付授予的信用额度完成支付 ， 下月8日统一还款 ， 最长免息期38天 。 
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美团推出信用支付产品的优势在于其覆盖的场景众多：外卖、酒店、机票、打车、共享充电宝......而支付具备高频与金融属性 ， 是C端用户和流量的真实入口 ， 也是构成商业闭环的战略必争之地 。 美团月付诞生伊始 ， 就有评论称这是“美团版花呗” ， 意指同质化严重 ， 支付宝支付选项的存在或将对美团月付的用户使用与转化带来一定影响 。
花呗的新产品“花呗月月付”也已正式上线 ， 将为用户提供分月向商家付款、无任何手续费、少占用花呗额度的新服务——这被外界视为应对美团的一种策略 。 当然 ， 对美团而言 ， 消费信贷市场仍充满想象力 。 美团2020年第一季度财报显示 ， 其新业务营收42亿 ， 同比增长4.9%——主要原因是美团闪购及小额贷款业务收入有所增加 。 既有前景又有“钱”景 ， 美团没有理由不发力 。
3Q大战十年后用户仍“被选择”
美团的支付野心昭然若揭 ， 阿里巴巴发力本地生活的决心坚定不移 ， 那么在这个过程中 ， 用户的角色究竟是什么？
早在2016年 ， 就有知乎用户在回复中提及自己的美团App失去了支付宝支付选项 ， 尝试重新下载和取消其他绑定授权依然无法正常使用 。 “给在线客服反映 ， 三秒钟解决问题 ， 说是根据支付习惯给用户备选支付选项 。 ”该用户形容这是“爱吃馒头的人被直接剥夺了吃米饭的权利” ， 投诉后得到5元索赔 。 新浪科技发现 ， 在该回复的评论区中 ， 2016年至今 ， 每一年都有知乎用户关于通过这一方式找回支付宝支付选项的留言 。
四年间 ， 互联网巨头的强势不变 ， 用户也一如既往地希望自己不是“被选择”的一方 ， 只可惜 ， “二选一”始终存在 。
2010年 ， 腾讯与奇虎360掀起了轰轰烈烈的“3Q大战” ， 双方互诉三场 ， 历时四年 。 2010年9月26日 ， 腾讯借QQ客户端强制推送QQ电脑管家 ， 翌日 ， 360发布针对QQ的“隐私保护器”工具 ， 大战打响 。 11月3日 ， 腾讯发布《致广大QQ用户的一封信》 ， 要求用户在360软件和QQ软件中“二选一” ， 直到工信部介入调停才暂时平息 。 然而 ， 平息的只是互联网之战 ， 双方的战场转向了法院 。 其中奇虎360诉腾讯“滥用市场支配地位”案是最高人民法院审理的首例互联网反垄断案 ， 引发了广泛关注 。 最终奇虎360败诉 ， 但长达7.4万字的判决书中却对互联网领域反垄断法意义上的相关市场界定标准、市场支配地位认定标准及滥用市场支配地位行为分析原则与方法等做出了详细阐述 ， 也树立了司法标杆 。
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