广州文明志愿者去年提醒和制止游客不文明行为6700余次
南都讯采访人员许晓蕾实习生高明月通讯员穗文明办7月29日下午 ， 市委宣传部、市文明办在西汉南越王博物馆召开广州市2020年文明旅游联席工作会议 ， 总结一年以来全市文明旅游工作情况 ， 研究部署下一阶段工作 。 广州市文明旅游工作联席会议成员单位负责同志 ， 以及各区委宣传部、文广旅体局负责同志等50人参加了会议 。
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当天下午 ， 参会人员实地察看了西汉南越王博物馆开展文明旅游工作情况 。 在座谈交流环节上 ， 市文化广电旅游局通报了近期以来我市开展文明旅游工作情况和下一步工作安排 ， 市林业园林局、市交通运输局、白云国际机场股份有限公司3家单位作了交流发言 ， 各自介绍了开展文明旅游工作的特色经验和做法举措 。
会议指出 ， 2019年 ， 以“5.18中国博物馆日、旅游日”、“我们 ， 广州”世界港口大会文化旅游推介活动等大型活动为载体 ， 广州大力开展文明旅游宣传活动 ， 开展了“云山珠水·吉祥花城”百趟旅游专列进广州、“我们的节日”、“讲好广州故事——导游文化大讲堂”等10多场主题实践宣传活动 。
市文化广电旅游局印制文明旅游宣传折页20多万册、海报2万多份；在广州地铁播放“文明旅游 安全出行”专题宣传视频 。 市林业和园林局成立公共文明引导志愿者队伍29支 ， 志愿者2200人 ， 共提醒和制止游客不文明行为6700余次；组织开展“文明健康 ， 绿色出行”“垃圾分类”等各类活动共1570余场次；景区24小时服务热线共接听来电90956宗 ， 其中咨询89657宗 ， 建议419宗 ， 求助783宗 ， 表扬97宗 ， 推动公民旅游文明素质不断提升 。
会议强调 ， 要做好景区景点疫情防控和旅游安全工作的落实情况 ， 在严格落实各项防控措施的前提下 ， 采取预约、限流等方式 ， 开放旅游景区室内场所 ， 引导游客错峰出游 ， 防止扎堆 。 同时 ， 深入开展旅游市场秩序专项整治行动 ， 重点整治发生在景区景点的突出问题 ， 重拳打击不合理低价游、超范围经营、强迫消费等违法违规行为 ， 维护游客合法权益 。 坚持正面宣传和警示监督相结合 ， 在全社会形成倡导践行文明旅游的深厚氛围 。
【广州文明志愿者去年提醒和制止游客不文明行为6700余次】编辑：许晓蕾
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