寻亲|北京市接济救助管理事务中心成立寻亲专班,两年帮945名滞留人员回家

北京市接济救助管理事务中心成立寻亲专班 , 两年来已帮945名长期滞留人员找到了家 。 其中 , 滞留2至5年的500多人 , 滞留5至10年的222人 , 10年以上的184人 , 最长的已滞留18年 。
寻亲|北京市接济救助管理事务中心成立寻亲专班,两年帮945名滞留人员回家
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昨天 , 市接济救助管理事务中心党委举行“大爱寻亲 , 温暖回家”主题宣讲表彰活动 。 寻亲工作专班以及在寻亲工作中表现突出的16名先进个人受到通报表彰 。
寻亲工作专班成员刘昊 , 三年前来到接济救助中心工作 。 谈起如何帮助不能正常交流的受助人员找到家 , 刘昊说 , 人像比对是目前最直接、最有效的寻亲方法 。 在寻亲过程中工作人员发现 , 受助对象的照片基本都是十几年前的老照片 , 图像模糊 , 难以比对 。 为了提升比对成功率 , 专班工作组前往河北等地救助机构补拍照片 。 一周内就补拍了1443名受助人员的照片 。
市接济救助管理事务中心党委副书记、主任赵书阁介绍 , 本市平均每年救助的两万多人中 , 约有3000多人患有精神疾病 。 自2003年至2017年底 , 已累计滞留超过2000人 。 2018年5月 , 寻亲工作专班成立 。 截至目前 , 专班先后为945名长期滞留受助人员找到了家 。
茫茫人海 , 给流浪乞讨人员特别是有精神、智力障碍无法正常交流的受助人员找家 , 谈何容易 。 寻亲专班逐步探索形成了深度问询、DNA比对、人像比对、科技寻亲的寻亲“四步”工作法 。
【寻亲|北京市接济救助管理事务中心成立寻亲专班,两年帮945名滞留人员回家】深度问询是寻亲成功率最高的一种方式 。 通过当面问询、在线交流、语音辨识、疑似流出地排查等方式 , 利用心理分析、情感感化等专业技巧 , 抽丝剥茧 , 从中分析线索 , 帮助流浪人员找家 。 赵书阁介绍 , 浅层次问询通常无果 , 工作人员会通过长期的观察和深度问询 , 以创设场景等方式推动对方释放信息 。 比如回忆出的地名、生活场景 , 甚至爱听的地方戏等 , 都能成为寻亲线索 。 目前 , 通过深度问询方式成功寻亲达573人 。
人像比对寻亲由寻亲专班与市公安局网安总队联合开展 , 已成功帮助246名长期滞留人员找到家 。 为了不漏掉一个疑似对象 , 每名救助对象都要选用20张相似度最高的照片进行比对 。 单双眼皮、耳垂大小 , 脸上有没有疤痕、痦子等细微特征……工作人员不能漏掉一个细节 , 因为“一个细节就是一条回家的线索” 。 两千多名受助人员 , 专班比对了4万多张照片 。 同时 , 寻亲专班还与市公安局刑侦总队合作开展DNA集中比对寻亲 , 成功寻亲30人 。
目前 , 全市托养机构人数降至11年来最低 。 截至目前 , 今年专班已帮助60多名流浪乞讨人员成功寻亲 , 预计今年将帮助约百名长期滞留北京的流浪乞讨人员回家 。


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