江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

新浪科技：亚马逊高管解读财报:预计Q3营收870亿-930亿美元 同比增长24%-33%新浪科技2020-07-31 18:05:110阅( 三 )


关于电子商务使用率的问题 ， 还很难说 。 我们很高兴看到食品杂货递送量的增加 ， 而且增速还超过我们的预期 。 能够满足Prime用户更高频和更大量的购买 ， 我们当然非常高兴 ， 我们也知道这是有原因的 ， 购买零售商品的渠道很多 ， 但是因为现在很少人愿意去逛商店 ， 所以我们可能会看到使用率的曲线会因此上扬 ， 以更快速度到达某一个点 ， 最终有一天大家都把最需要的东西 ， 比如口罩 ， 手套和洗涤用品 ， 都一次性买完 。 我们还要继续观察 。
关于你提到的新老用户问题 ， 我们看到的趋势类似 。 新用户的购物频率和客单价也都有提高 ， 当然不像那些已经是Prime会员好多年的用户一样提高那么多 ， 但是这个趋势本身是令人鼓舞的 。 另外 ， Prime会员的留存率出现了提高 ， Prime会员的增长出现了加速 ， 美国本土和国际市场都是一样 ， 希望这些情况是有长期意义的 。
巴克莱分析师Ross Sandler：Prime会员在公司开展国际业务的16 ， 7个国家中 ， 服务水平稍有落后 ， 可供选择的产品和服务也略少 ， 过去几个月的疫情封闭时期 ， 有没有缩小这些国家业务与美国本土 ， 在平均每名Prime会员用户贡献销售额方面的差别？另外 ， 关于三季度的展望 ， 公司将Prime会员日活动推迟至四季度举行 ， 是否导致了三季度预测营收的增速减缓？目前的销售情况如何？
布莱恩·奥萨维斯基：我们在二季度的业绩逐步增长 ， 实现了不计入汇率变动影响之后 ， 41%的同比增长 ， 很多二季度的增长趋势在三季度依然在延续 。 我们在二季度已经取得890亿美元营收之后 ， 预计三季度的营收在870亿到930亿美元之间 ， 同比增长在24%到33%之间 。 我不知道Prime业务在其中的具体影响 ， 但可以说的是 ， Prime业务对于公司实现二季度41%和三季度24%到33%的增长有巨大的推动力 。
关于Prime用户行为 ， 我没有太多细节可以介绍给你 ， 因为这都是本地员工的经营范围 ， 对于国际业务的一概而论也是意义不大的 。 疫情对于购买行为的影响 ， 在亚马逊运营的其他地区是类似的 ， 说不上缩小差距 ， （美国和其他市场）两个都在提高 ， 未来是什么情况还要继续观察 。 当然 ， 在商品购买类型和递送服务方面肯定是有差别的 。 用户选择成为Prime会员有很多原因 ， 购买各类商品的原因也是多种多样 ， 所以我不想在这方面有什么概括性的评论 。
杰弗瑞分析师Brent Thill：是否可以详细介绍一下亚马逊云业务的情况 。 我看到很多子业务的增速和相关数据都有所减缓 ， 云业务目前发展的总趋势是什么? 此外 ， 公司说云业务未完成订单数量出现了增长 ， 可否介绍一下这方面的情况？
布莱恩·奥萨维斯基：未完成订单数量同比增长65％ ， 环比增长21％ ， 非常健康的增长 。 亚马逊云服务的平均合同期限在三年以上 ， 合同数量和洽谈数量也都很不错 ， 而且这段时间也一直保持着这样的势头 ， 不错的迹象 。 能够取得这样的表现 ， 对我们许多客户而言 ， 可以归结为短期激励与长期激励的效果 。 如果你所在的行业受新冠疫情影响巨大 ， 急需找到省钱的办法 ， 而我们恰恰能够在这方面提供帮助 。 实现长期费用节约的最佳方法之一就是使用云服务 ， 不仅将其转为可变成本 ， 当然也可以作为固定成本 ， 而且还能享受到亚马逊的合作伙伴网络、安全性以及不断发展的产品和服务 。
Raymond James分析师Aaron Kessler：第一个问题 ， 公司的一个竞争对手说 ， 一些在疫情之后重启的市场中 ， 增长正在放缓 ， 我想可能指的是欧洲 。 只是猜想而已 。 公司是否也看到了类似的变化？另外 ， 公司关于Zoox收购作何评论？长期来看 ， 如何利用该公司的技术？
布莱恩·奥萨维斯基：我想你指的是个人用户业务 。 我们看到需求仍然旺盛 。 我没有各国的具体数据 。 二季度 ， 英国的增长十分强劲 。 我相信 ， 尽管目前其增速已趋于平稳 ， 但仍高于常规水平 。 我不想介绍每个国家的情况 ， 但我认为趋势正在变得明朗 。 据我们观察 ， Prime会员的订单继续保持着更高的频率以及更大的采购量 。
戴夫·菲尔德斯：关于Zoox ， 我目前没有太多要说的 ， 现在还为时过早 。 不言而喻 ， 这是一个富有远见的团队 ， 我们产生了共鸣 。他们确实是该领域（自动驾驶）的先锋 。 他们在做很多炫酷的工作 ， 比如设计自动驾驶汽车 ， 并将关注点放在乘客身上 。 就像我们的创新组件以及我们致力于为客户解决各种问题和挑战 ， 我们非常高兴能够与他们合作并在未来几年将愿景转化为成果 。
美银美林分析师Justin Post：请问管理层公司电商业务的毛利率变化方面有哪些值得注意？是规模扩大促进了毛利率的提高 ， 还是其他因素？另外 ， 公司去年常提到的“一日达”服务方面的投入 。 显然 ， 配送时间受到了新冠疫情的影响 ， 现在是否已经恢复正常水平？“一日达”服务进展如何？
布莱恩·奥萨维斯基：当然 。 关于“一日达” ， 我们视为首位的是员工的安全 。 我们为此做了很多努力 ， 比如调整了150多个工作流程 ， 在仓储团队和物流团队都建立了社交隔离、清洁和体温监测制度 。 这对我们来说是最最重要的 。 其次是服务能力的扩张 ， 尤其是当我们进入下半年 。 即使在上半年 ， 总体来看 ， 销量也在增加 。因此 ， 我们正在提升“一日达”比例 。 目前尚未恢复到新冠疫情之前的水平 。 我们认为短期内都无法恢复 ， 但会持续改善 ， 但愿这不会给用户体验带来明显的影响 。 关于毛利率 ， 目前情况不一 。新冠疫情爆发之前 ， 由于配送成本效率的提升 ， 物流业务的成本对公司的利润率有积极影响；广告和云服务都为毛利率增长做出了重要贡献；产品业务的影响在不同国家和地区不一样 。 新冠疫情爆发之后 ， 利润率较低的消费品和食品杂货业务开始对毛利率产生负面影响 ， 但目前的情况还算令人满意 。 二季度（电商业务）的毛利率为40.8％ ， 比去年同期下降了200个基点 ， 可能与“一日达”服务的增加有关 。 尽管在疫情爆发后 ， “一日达”服务数量低于正常水平 ， 但是这部分的费用已经纳入了我们的财务结构 ， 通过调整网络建立了足够的配送能力 ， 问题只是从出库到送达是否能在一日内完成 。 (天恒)


推荐阅读


上一篇：「新浪科技」约旦国王授予马云全国最高荣誉勋章 表彰其捐赠医疗器材和物资新浪科技2020-07-31 18:04:580阅

下一篇：[IT之家]ColorOS7 8月升级适配机型出炉：OPPO R15X和K1IT之家2020-07-31 18:05:140阅