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微信|微信会放弃去中心化吗？( 二 )


固然 ， 生活服务类（如外卖 ， 市政等）具有鲜明的用完即走特点 ， 但行业分得总时长大盘过低 ， 加之实体经济的庞大规模 ， 可总结为：当开发者总规模在膨胀期 ， 但行业占总市场畏缩不前之时 ， 要么会发生用户集中头部 ， 要么中小开发者的边际收益降低 ， 兴趣不再 。
基于以上分析 ， 我们对微信的“去中心化”理念大致有如下总结：
1. 在行业发展初期 ， 尤其是平台缺乏资源生态治理能力前提下 ， 去中心化确实可降低经营成本 ， 并且在相对自由社交裂变思维中获得成长 ， 这也是去中心化的魅力 ， 不能否定；
2. 随着头部小程序越发强大 ， 平台若继续执拗坚持去中心化思维 ， 必然会使得头部小程序成为一个个实际上的中心化诸侯 ， 平台的治理权重降低 ， 除对违规现象进行封号处置外 ， 手中的平衡治理工具匮乏 ， 容易造成新的“贫富差距” 。
3. 无论是何等模式 ， 对于开发者 ， 提供公平的环境 ， 鼓励优秀者胜出 ， 丰富生态环境 ， 应该是重要的考核标准 。
当分析“中心化模式”的利弊之后 ， 我们再来看下 “中心化+去中心化”并存的模式 。
以支付宝为例 ， 虽然2018年推出小程序后就一直在推行中心化+去中心化模式 。 但2020年3月支付宝升级为数字生活平台后 ， 这套模式的效应才开始全面释放 。 在此之前 ， 虽然也有位置推荐 ， 但主要是在“我的快递”等垂直频道出现 ， 尚未普及到整个端的黄金资源位 。 而改版之后 ， 支付宝相继放出了搜索、首页应用中心、小程序发现页等中心化阵地流量 ， 从流量上为商家提供了更多的支持 ， 以此激发商家自运营的动力和效果 。
中心化流量的加持可以调动商家参与积极性 ， 但是否真的有普适性 ， 却取决于流量开放的规则究竟让谁收益 。 支付宝推行了一套“扶优计划” ， 将商家按服务质量和运营情况划分层次 ， 对初创及长尾、中型、KA型商家都提供了中心化激励 。 绕开了传统中心化只侧重服务于KA的局限性 。
从流量运营以及商家的期望值方面 ， 此思路旨在将支付宝流量通过平台干扰 ， 引导至优秀小程序开发者中 ， 提高整个小程序的转化率 。
7月30日支付宝在合作伙伴夏季峰会披露了一组数据 ， 基于今年中心化+去中心化模式的推荐 ， 目前平台上85%的商家业绩已经V字反弹 。 3月至今 ， 支付宝生态内头部优质商家数量翻了一倍 。
文章至此其实已经对两种模式的利弊做了简单的分析 ， 也到了总结全文的时候 ， 但我们仍然希望啰嗦一下 ， 继续回到开篇话题：站在实体经济商家角度 ， 究竟需要何等的小程序生态 。
以今年疫情受到极大冲击的餐饮业为例 。
我们从《2019中国餐饮业年度报告》披露了2018年的行业部分信息：
原料进货成本占营业额比重均值：39.68%
房租及物业成本占营业额比重均值：10.26%
人力成本占营业额比重均值：22.41%
能源成本占营业额比重均值：4.54%
各项税费合计占营业额比重：5.11%
餐饮行业的平均利润率大概在18%左右 。
疫情中 ， 外部需求骤停 ， 除人力和税费之外 ， 餐饮业固定支出成本占比超过50% ， 但与此同时 ， 依靠互联网平台 ， 餐饮业虽然以外卖形式拿到了销量 ， 但由于佣金和营销支出居高不下 ， 使餐饮业正在形成“对中介渠道的过分依赖”现象 ， 但从头部连锁企业来看 ， 门店的流量 ， 加之一定的人员配置 ， 是可以通过小程序积累用户 ， 降低对中间渠道支持 ， 并最终转化为销量的 。
微信|微信会放弃去中心化吗？
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当然餐饮业做小程序也存在诸多难题 ， 诸如：专业化人才的匮乏 ， 在除门店、社交平台投放广告之外 ， 未有新的流量渠道 ， 事倍功半 ， 最终意兴阑珊 。
也因此 ， 我们判断：餐饮业是存在巨大的上小程序动力的 ， 但在去中心化的思维中受限极大 ， 也基于此 ， 我们判断“中心化+去中心化”并存的思维是正对商家心思的 。
在整理微信的经营理念时 ， 我们也发现了微信态度的变化 ， 在2020年微信公开课中张小龙一反往日对中心化的布道 ， 提到了现阶段微信的经营思考：对团队来说 ， 早期是考验我们的产品能力 ， 现在更考验的是我们的组织能力 。
这是否意味着身为平台 ， 微信方面要强化平台治理能力 ， 引导分配平台资源是接下来经营调整方向呢？我们尚不得而知 ， 但根据相关媒体披露 ， 最近两个月微信集中开放了4个中心化入口：在微信发布最新的安卓内测版7.0.17测试版中 ， 小程序的整体页面更丰富了 ， 增加了“大家在看”、“小游戏”、“出行服务”等小程序专题区 。 此外微信还在小程序频道页为直播开放了置顶的中心化入口 。
这是否又预示着微信方面意识到上述问题 ， 在强化组织治理能力之时 ， 改变运营思维 ， 转以“中心化+去中心化”并存呢？
【微信|微信会放弃去中心化吗？】可能性极大 。 我们大胆判断：小程序行业下阶段将以“中心化+去中心化”为主基调 。


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