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|多措并举精准帮扶 青岛加强困境未成年人关爱服务

半岛网7月31日讯 为加强和改进困境未成年人思想道德建设，推进困境未成年人关爱保护救助工作，探索建立新型困境未成年人关爱保护工作模式，青岛市多措并举，营造了全民参与、全社会关爱保护救助困境未成年人的良好社会氛围，健全了困境未成年人关爱服务体系，困境未成年人生活环境大大改善 。
开通“12349转3”服务热线
2020年2月，青岛市借助“12349”服务热线，开通“12349转3”困境未成年人关爱服务热线，为全市困境未成年人提供政策咨询、心理慰藉、资源链接等服务，加强对困境未成年人的思想道德教育，上半年共接受电话咨询服务764人次 。
健全困境未成年人关爱服务体系
配齐配强镇（街）儿童督导员137名、村（居）儿童主任6561名，确保每个镇（街道）配备一名儿童督导员、每个村（居）配备一名儿童主任，并全部录入青岛市困境未成年人关爱救助系统，实行实名制管理 。通过集中培训、业务指导、发放明白纸等多种方式对镇（街）儿童督导员和村（居）儿童主任开展培训工作，要求年内培训率达到100%，实现培训全覆盖，全面提高基层儿童工作队伍的业务能力水平，打通困境未成年人关爱保护的“最后一公里”，为困境未成年人的关爱保护救助工作奠定坚实基础 。落实定期走访制度，要求村（居）儿童主任对孤儿每月走访一次，对农村留守儿童每季度走访一次，并做好走访记录，实时关注困境未成年人生活动态和个人需求，并根据其需求开展帮扶工作，在日常走访中加强未成年人思想道德教育，防范化解困境未成年人成长过程中的风险隐患 。疫情期间实行机构内全封闭管理，强化体温检测、定时消毒、分区管理等管控措施，对社会散居孤儿、农村留守儿童深入一线、全面排查，确保了全市儿童福利机构和社会散居孤儿“零感染”，青岛市的做法在民政部儿童福利机构疫情防控检视会上做了典型发言 。
开展困境未成年人思想道德建设主题教育
各级财政通过公开招标的方式购买困境未成年人关爱保护服务项目，引入社工和心理咨询师等专业人员，形成“社工+心理咨询师+志愿者”的工作队伍，严格遵循防疫抗疫需求，灵活运用线上、线下相结合的方式，通过一对一个案服务和心理支持小组、生命成长教育小组、《我和我的祖国》观影会等主题小组活动，为困境未成年人提供兴趣培训、心理疏导、素质提升、资源链接等专业性服务，广泛开展困境未成年人思想道德教育服务，加强困境未成年人思想道德建设，提升困境未成年人个人素质，保护其健康安全成长 。
【|多措并举精准帮扶 青岛加强困境未成年人关爱服务】半岛网采访人员 王君莉


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