北京晚报|复苏中的旅游业迎接哪些新变化( 二 ) 暑假期间

　　为确保防疫安全，各地景区要求旅行社必须提供游客信息、健康码，景区配备测温设备、防护服、口罩、洗手液等防疫物资，并针对卫生间等重点区域做好日常消杀工作。

　　文化和旅游部办公厅通知要求，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50% 。重庆市磁器口景区近期开始执行常态化预约机制。磁器口古镇管委会文旅服务中心主任何陵芸介绍，磁器口景区游客最大承载量为14.4万人，过去旅游高峰时每天接待游客十多万人，现在通过预约制度，景区将游客量控制在最大承载量的50%以内，目前每天游客3万人左右。

　　在山东台儿庄古城景区，线上预订门票的比例已达90% 。 “景区还建设了大数据中心，可对客流量进行实时监控；哪个景点人员密集，平台会自动预警。 ”台儿庄古城旅游集团有限公司副总经理黄晓莉说。

　　智慧服务成很多景区新标配。贵州省推出 “一码游贵州”全域智慧旅游平台，利用云计算、大数据等新技术为游客提供精准服务，目前已经覆盖全省400多家景区。通过这个小程序，游客只需扫一下二维码，就可预订酒店，听语音讲解，查询景区天气，获得景区卫生间等设施信息，享受“吃、住、行、游、购、娱”等一站式、全方位服务。

　　■ 困境与挑战倒逼行业转型升级

　　虽然各地逐渐放宽跨省游限制，但仍有一些游客担心存在不确定因素,部分单位、学校等从疫情防控出发也对跨省游持较为谨慎态度。

　　“此次疫情持续时间较长，虽然旅游业处于复苏状态，但下半年景区接待量预计也只能恢复到往年同时期的六七成。 ”重庆市武隆喀斯特旅游产业（集团）有限公司营销总监张平介绍，往年来武隆的游客自驾游和组团游各占一半，但今年暑期主要以自驾游为主，外地团队并没有比前几个月增加多少。

　　携程集团董事局主席梁建章说，以往旅行社行业的收入构成中，出境游占五成，跨省游占四成，短途游仅占一成；现在跨省游虽然有所恢复，但各地旅行社仍面临巨大生存压力。

　　目前疫情防控进入常态化。业内人士建议，景区要高度注重环境卫生，加强消杀、清洗。江苏省消保委提醒，跨省游有序开放后，游客跟团游、自由行等仍需做好个人防疫防护，尽量做到“戴口罩、勤洗手、多消毒、保距离”等。