公主|暖心“公主抱”｜列车员护送患病旅客平安出行
三秦都市报——三秦网讯（彭宇锟 采访人员 陶颖 实习生 刘佳怡）7月29日22时许，由西安客运段值乘贵阳开往西安的K1034次列车到达重庆西站，站台上旅客开始检票上车。突然，列车长穆峰波在人群中发现1位携带大件行李的旅客艰难地向列车走来，与该旅客同行的还有1位老人和2位儿童。穆峰波见状，立即上前询问情况……
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经了解，该旅客姓邹，长期在外务工，此次出行是要携因患病腿脚不便的父亲和孩子返回渠县老家。
【 公主|暖心“公主抱”｜列车员护送患病旅客平安出行】得知情况后，穆峰波和乘务员史璐峣帮扶邹女士及家人上车，考虑到邹女士父亲腿脚不便、行走困难，党员列车员史璐峣俯下身子，将邹女士的父亲抱在怀中，一直从车下护送至座位上。在了解到邹女士与家人的座位不在同一车厢后，为方便途中对重点旅客进行照顾，穆峰波又协调其他旅客，将邹女士一家人的座位安排到了一起，并叮嘱史璐峣做好重点旅客服务工作。
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30日凌晨，列车到达渠县站，穆峰波和史璐峣一起协助旅客下车，史璐峣将邹女士的父亲抱下车并安全交接至车站工作人员手中。临别时，邹女士不停地对列车工作人员致谢，并为列车工作人员认真负责、热心助人的服务态度点赞。
【来源：三秦都市报】
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