实施|“热心客服”致电退款？“假面骗子”实施诈骗
文/平安天津
“客服” 主动 致电要 退款 ，
不仅如此还 翻倍 ...
“网购达人”听了是不是很心动？
【 实施|“热心客服”致电退款？“假面骗子”实施诈骗】别心动，更别行动！
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公安东丽分局民警带你划重点防诈骗
万一遇到可是要考的
案件还原
网购时代，冒充店铺客服利用订单异常、产品质量等问题实施退款诈骗，迷惑性极大。 日前，本市东丽区一女子就因此损失了近5万元……
神秘客服来电开通功能享 双倍退款
“您好！我是‘XX衣品’的客服，5月15日您在我们店购买的衣物在检测中发现存有质量问题，长期穿戴可能导致皮肤过敏，为表示歉意，我们会给您双倍的退款，请您按照流程办理退款……”
5月26日，家住本市东丽区的黄女士接到一自称某网络软件客服的陌生电话，由于对方能准确说出自己的订单信息便信以为真，按照提示添加对方QQ等账号。可是对方称，她的支付账号不符合赔款要求。
“对方称上面有个保险理赔选项，然后我打开软件并没有，他又讲要把其他功能打开，然后激活一个功能，就能收到退款了……”
事后，冷静下来的黄女士回忆起当时的场景，大呼后悔。
在对方指导下，黄女士开通相关功能并发现余额有19600元，看到余额里多了近2万元，善良的黄女士以为这笔钱不是自己的，便按照提示，扫描对方的转账二维码“激活退款功能”。 随后，对方还让黄女士将自己的付款二维码截图发过去，如果多想一下为什么，黄女士也不会遭遇更大的经济损失。经过此次操作，她银行卡内的30100元被划走……收到银行余额短信提醒后，黄女士发觉上当，质问对方时被拉黑了好友，选择报警。
警方顺藤摸瓜 远赴辽宁实施抓捕
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（抓捕途中）
接此警情后，公安东丽分局打击犯罪侦查支队三大队民警立即展开侦查，民警成功固定相关证据，发现大连市一吴姓男子有重大作案嫌疑。
近日，公安东丽分局组织警力奔赴大连市开展工作，并在当地警方的大力协助下，成功将吴某控制。然而经过进一步工作，办案民警了解到，该男子只是一名“卖卡人”，出售过自己的身份信息，他的“上家”朱某才是破案的关键，三大队联合相关单位马不停蹄开展工作。
经工作，办案民警立即前往辽宁省盖州市某村开展抓捕工作。当地群山环绕，抓捕难度极大，草率行动可能会打草惊蛇，而拉长战线则可能会错失战机，办案民警克服重重困难，两天内对当地地形、路线、人员等进行排摸，制定抓捕计划，成功将嫌疑人朱某成功抓获。
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经讯问，嫌疑人朱某对参与电信网络诈骗，从中非法获利的事实供认不讳，现已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。
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