余额|男子890万存银行两年后余额清零, 银行要赔他970万

一名男子在阿联酋一家银行存入了470万迪拉姆(约合890万人民币)后出国,2年后回国去发现银行余额竟然为零,同时银行并不认为自己有责任,并拒绝赔偿。经过几年的官司,近日法院判决银行需全额赔偿这名储户470万损失,还需要多赔偿40万迪拉姆的利息,共计510万迪拉姆(约合970万人民币)。
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2017年5月,当这名男子回到迪拜查询账户时,发现银行余额竟然为零。随后他报警并向质问银行,不过银行的说法是该男子自己转走的现金,证据是该男子曾经更换过与账户绑定的电话号码,然后转走存款。
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但男子并没有更换过绑定号码,在警方网络部门协助下,他才发现自己的手机卡是被诈骗分子悄悄补办,然后用新办的手机卡用于操作账户。
即便调查出了真相,但这家银行依然拒绝赔偿损失,理由是手机卡和身份证件都在储户手上,银行并不知晓这其中的欺骗行为。同时储户没有在资金损失30天内提出投诉,银行对此并没有任何责任。
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尽管银行此前已经被判要赔偿男子损失,但他们还是选择上诉。近日迪拜上诉法院驳回了银行的请求,裁定银行不仅要赔偿储户470万的存款损失,还要支付9%的利息,约合40万迪拉姆。
法院认为银行并没有对账户更改有双重验证流程,对客户机密信息缺乏技术保护手段,才导致诈骗分子轻易地更改了账户所有权,造成如此大的损失。


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