梅川库子|2年后发现欠费1800多，移动：不用也收费，办理宽带后2年多未曾用过
网络已经成为这个时代大多数人都离不开都的存在 ， 玩手机、玩电脑 ， 甚至是看电视都需要用到网络 。 人们为了方便网络使用 ， 都会办理宽带业务 ， 以免产生不必要的手机流量耗费 ， 毕竟宽带不限流、不限速 ， 用起来更省钱 。 那么办理宽带后不使用 ， 移动会持续收费吗？答案是：会！
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聚焦事件要点：
赵女士最近遇到一件烦心事 ， 办理宽带后未使用网络 ， 移动公司仍在持续性扣费 ， 目前已经累积欠费1800元 。 原来 ， 赵女士在数年前曾经使用好友的手机办理过宽带 ， 当时的使用与续费标准是600元/年 ， 且宽带合约为自动续约 。 赵女士在2018年前都在正常交费 ， 但在搬离原来住所的时候 ， 她并没有到营业厅去办理业务终止 ， 导致闺蜜与此宽带相联的手机号码累积欠费1800元 。
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关于相联接手机号下宽带欠费的问题 ， 赵女士的好友并未接过相关通知电话 ， 直到其不久前前往营业厅办理业务时才被告知 。 而赵女士也是在接到闺蜜电话之后才知道虽然这个宽带自己已经有两年多未使用 ， 但却仍在扣费中 。
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【梅川库子|2年后发现欠费1800多，移动：不用也收费，办理宽带后2年多未曾用过】赵女士对于移动的做法不能够理解 ， 在赵女士的潜意识当中 ， 只要是欠费就应该自动终止合约 。 就算是合约不终止 ， 出现欠费的问题移动也应该及时通过手机联络或是短信通知等方式及时告知 ， 然而他们却未曾接过任何通知类的电话或是信息 。 这期间赵女士好友的手机号始终在使用 ， 也未曾有过关联宽带持续扣费的相关通知 ， 赵女士认为移动的这种做法实在是太不合理了 ， 甚至认为移动的这种做法有在跟客户玩套路的嫌疑 。
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赵女士不愿意花这个冤枉钱 ， 拨打了移动的客服电话进行投诉 ， 然而在投诉两周之后 ， 赵女士仍未接到移动客服关于投诉内容的回复 。 赵女士于是找到当地的移动营业厅 ， 营业厅的工作人员告诉赵女士 ， 只要是宽带合约签订了 ， 即使不用也收费 。 赵女士不愿意接受工作人员的说法 ， 她认为移动的这种做法就是霸王条款 。
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实际上 ， 在很多通讯公司都有类似的霸王条款 ， 他们会出现隐性的持续性扣费 ， 因此用户在停用之后 ， 一定要及时前往营业厅办理业务终止 ， 避免在无形中欠费而不自知 ， 花了冤枉钱 。
对于这件事情你有什么看法呢？欢迎留言讨论 。
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