树袋熊|美团数据分析岗面试题分享 Abbey|作者知乎|来源一份关于美团的数

Abbey | 作者
知乎 | 来源一份关于美团的数据分析面试题，我用全程用tableau做了一遍，分享给大家。如果有更好的思路可以下面留言共同探讨。

按照数据分析步骤，对问题进行分析。
一.提出问题与分析思路

1.分析思路

二.理解数据
原数据集大小523*11 ，数据没有空缺值，异常值，因此不用做处理。字段名包括：

原有字段
重要分析字段：

重要分析字段
三.数据清洗
1. 将数据导入tableau, 隐藏“评价内容”“订单备注”字段。
2. “顾客配送评价标签”按符号| 进行分列，隐藏原有的顾客配送标签字段。

3. 创建自定义字段， “取餐时长”和“总时长”
?

四.分析数据
1.差评标签分析

根据上图可知， “送达超时”占总数量的29.65% ，为差评的主要原因。 “态度不好”占19.38% ， “少餐/撒餐”占14.30%为差评的次要原因。

根据上图可知，差评最多的是A ， B ， C三个站点，共同原因是“送达超时” ， “态度不好”“少餐/洒餐”
2. 骑手对比

骑手总体配送情况

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