老人|三位公交“兵哥哥”热心接力 助乘客寻找走失老人
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新民晚报讯（采访人员 任天宝）昨天（7月31日）下午2时许，一位中年女士匆忙地走进765路西康路调度室，寻求调度员帮忙。
据这位女士回忆，这天上午10点45分许，她和先生出门去余姚路菜场买菜，由于天气比较闷热，她就让先生坐在765路余姚路延平路站点休息，买好菜回来一眨眼的功夫先生就见不到踪影了，辗转多时在站点附近找寻，仍然没有找到。先生患有阿兹海默症，可能存在独自乘坐765路的情况，所以向调度室求助。当班调度孙雄飞连忙安慰到：阿姨你别着急，我给你提两点建议，一是去派出所报案，二是我将根据你提供的线索，排查车辆，并转告车队领导帮忙调取车载录像。
随即，孙雄飞将相关情况反映至线路主管柯浔及车队安全预防员徐飞处，两位管理人员分工明确。当晚，柯浔联系走失老人家属，安抚道：千万别着急，我们驾驶员似乎有看到过您先生，您先耐心等待，等车载录像调取完毕后，我们会给您确切答复。我也会在线路工作群里发布你先生的照片，让线路职工多留心、多留意，一旦发现会及时联系。
8月1日一大早，徐飞放弃休息来到梅川路办公室，一遍又一遍仔细观看了录像，果不其然，在录像中发现老人于当天10时53分在延平路站上车，11时40分在清峪路丰庄西路下车。徐飞立刻联系家属告知相关情况，建议家属前往当地派出所求助，并联系附近小区居委会，帮忙张贴寻人启事。
正值八一建军节，原来三位帮忙同志都是兵哥哥，他们“退伍不褪色”，体现了军人为民服务、助人为乐的精神。
公交公司提醒广大乘客：天气闷热，建议老人不要独自出行，最好能有家属的陪伴，切莫因小失大，造成不必要的麻烦。
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