娱乐当家|【文旅在线-文旅云课堂】许萍-《旅游景区解说服务》（四）
课堂视频
Lesson Video
《旅游景区解说服务》（四）
重点笔记
Key Notes
一、导游词的创作
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本文插图
二、导游词的基本特点
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1、临场性 2、实用性 3、综合性
4、规范性 5、知识性 6、文学性
7、礼节性
三、导游词的功能
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1、引导游客鉴赏
2、传播文化知识
3、陶冶游客情操
导游词的各种功能在实际运用中是综合施展、相辅相成的 ， 导游员在进行书面和白话导游词的创作过程中 ， 要留意充分发挥导游词的多种功能 ， 进步导游服务质量 。
四、导游词的表述方法
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主要表述方法
1、渲染激情法——排比、反问
2、妙喻显趣法——以熟喻生、激发想象力
3、烘托类比法——映衬、对比
4、寓幽于默法——感染力、趣味性
幽默导游词要求
四要＆四不要：
●要高雅 ， 不要粗俗
●要服务主题 ， 不要哗众取宠
●要真聪明 ， 不要附庸风雅
●要有余韵 ， 不要肤浅
幽默语言应具有的特征：表现力强、感染力强、耐人寻味 。
五、如何写好导游词
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写作思路
1、事先预备游客想急于知道的内容
2、因人而异选好“热门”
3、言辞要有时代感
如何确立主题
1、景点的主题要准确、明确
2、写作内容要有特色和新奇
3、写作内容要深刻
导游词写作的基本要求
1、正确（准确的语词和规范的语法）
2、光鲜（观点鲜明、层次清楚）
3、详细（突出重点、具有神韵、掌握分寸）
4、生动（排比、对比、递进等修辞）
需要留意的题目
1、写作素材要紧扣中心思想
2、写作内容要“渐入佳境”
3、描写与抒怀相结合
书面导游词写作要求
1、重科学 ， 显特色
夸大知识、凸起科学、内容新奇深刻 。
2、注重口语化
浅显易懂、琅琅上口 。
3、凸起趣味性
编织故事情节、语言风趣幽默、恰当运用修辞、随机应变、临场发挥 。
4、突出重点
景区（点）的主题要准确、明确 。 导游词的写作公式为：准确的主题思想＋景区（点）深刻的内涵＋贯串全篇同一的相关知识＋柔美生动和风趣幽默的言辞 。
5、要有针对性
从实际出发 ， 因人、因时而异 ， 有的放矢 ， 切忌千篇一律 。
6、正视品位
夸大思惟品位、讲究文学品位、体现“玩”的品位 ， 寓教于乐 ， 渐入佳境 。
六、导游语言
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导游语言的概念
导游语言是导游员对旅游者进行导游讲解 ， 传播文化 ， 与旅游者交流思想 ， 实现沟通的具有表达能力的生动形象的口头语言、态势语言和书面语言等信息符号 。
【娱乐当家|【文旅在线-文旅云课堂】许萍-《旅游景区解说服务》（四）】导游语言艺术
是指人们驾驭导游语言的能力和技巧 ， 同时也指精心设计的导游语言给人带来的美的享受 。
景点讲解的方法
1、抛弃自我 ， 让游客读懂景点
2、成为景点讲解专家
3、景点知识和讲解方式要有机结合
怎样向游客叙述景点知识
1、一团一法 ， 百团百法 。
2、词语的使用留意四个“最”：最时尚的词语、最正确的词义、最尺度的语音、最柔美的调子 。
讲解四个“少一点”
1、少一点华丽修饰语
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